Όλα μεγαλώνουν βαρετά κάτω από το πάχος του χρόνου.
Η αγάπη είναι ξεχωριστή. Με αυτή την έννοια
Ποιοι γυαλισμένοι συναισθήματα επιβαρύνονται
Δεν θα είναι οξειδωμένο πρόωρα.

Στο πράσινο χάλκινο από τους ηγέτες.
("Η αγάπη των ανθρώπων" είναι ένα άλλο θέμα),
Χώροι σε τετράγωνα, τετράγωνα
Αυτή η αγάπη περιόριζε τα όρια.

Η παρτίδα της υψηλής, αισθησιακής αγάπης -
Καρδιά και ανοησίες
Σχετικά με το πού δεν κολυμπά,
Πηγαίνει μετά από αυτήν χωρίς να σκέφτεται.

Ο συγγραφέας αναδεικνύει τον ουρανό
Το γεγονός ότι οι άνθρωποι - ακριβώς "shura-mura."
Με διαφορετικές λεπτομέρειες. και χωρίς.
Θα είναι μαζί της, με τη λογοτεχνία.

Δεν υπάρχει πλέον πάθος, πάθος, φωτιά
Με τα λόγια του γείτονά μου Baba Shury:
"Αγάπη; Ναι, είναι πλήρης.",
Τι σημαίνει αυτό - ούτε ο Petrarch ούτε η Laura.

Ολυμπιάδα στις κοινωνικές σπουδές, (σχολική σκηνή), βαθμός 6

Ολυμπιάδα Κοινωνικής Επιστήμης

F.I.O. φοιτητής (πλήρης) ___________________________________________________

Σχολείο ______________________ Βαθμός 6 ____ Ημερομηνία "Οκτώβριος 2009

F.I.O. εκπαιδευτικοί ________________________________________ Αξιολόγηση (έως 28 β.) ______

1. Επίλυση του σταυρόλεξου. Στα επιλεγμένα κελιά (κάθετα) θα έχετε μια λέξη-κλειδί. Καταγράψτε τον ορισμό του.

1. Ο κανόνας συμπεριφοράς, ο οποίος μεταδίδεται από γενιά σε γενιά και έχει γίνει κοινός.

2. Ό, τι είναι ακριβό και σημαντικό για ένα άτομο.

3. Όλοι οι τύποι μετασχηματιστικών δραστηριοτήτων του ανθρώπου και της κοινωνίας, καθώς και τα αποτελέσματά τους.

4. Σύγκρουση απόψεων, συναισθήματα.

5. Αργή, σταδιακή ανάπτυξη κάτι.

6. Το πιο σημαντικό μέσο επικοινωνίας.

7. Υποχρεωτικό για όλους τους κανόνες

Λέξη κλειδί - Ο άνθρωπος

2. Καθορίστε έναν όρο κοινωνικής επιστήμης.

2.1. Ένα σύνολο αξιών και ιδεών που διέπουν την ανθρώπινη συμπεριφορά - ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΝΟΜΕΣ

2.2. Το σύνολο όλων των νόμων που υπάρχουν στο κράτος - ΔΕΞΙΑ.

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ

Η έννοια της "σύγκρουσης" αναφέρεται στον αριθμό των συχνά χρησιμοποιούμενων: ​​σύγκρουση στην οικογένεια, σύγκρουση γενεών, σύγκρουση στο χώρο εργασίας, σύγκρουση στο έργο τέχνης, σύγκρουση στη διπλωματική σφαίρα, στρατιωτική σύγκρουση και ούτω καθεξής.

Η σύγκρουση είναι μια σύγκρουση συγκρουόμενων συμφερόντων, απόψεων, συναισθημάτων, δυνάμεων, σοβαρών διαφωνιών, θερμού επιχειρήματος και αγώνα μεταξύ των αντιμαχόμενων κομμάτων. Οι συγκρούσεις περιλαμβάνουν όλες τις ανθρώπινες σχέσεις σε αντικειμενική πραγματικότητα.

Οι συγκρούσεις σε γενικές γραμμές και οι πολιτικές συγκρούσεις ειδικότερα έχουν πολύ μακρά ιστορία μελέτης. Η σύγκρουση ως πηγή του κινήματος έγινε κατανοητή από τους αρχαίους Κινέζους φιλοσόφους του 7ου-6ου αιώνα π.Χ. ε (γιάγκ και γιν). Στην αρχαία Ελλάδα δημιουργήθηκε το δόγμα των αντιθέτων και ο ρόλος τους στην ανάδυση των πραγμάτων (Αναξιμάδων). Και ο Ηράκλειτος έκανε ακόμη μια προσπάθεια να αποκαλύψει την αιτία του κινήματος ως έναν αγώνα αντιθέτων. Παρόμοιες σκέψεις αναπτύχθηκαν από τον Σωκράτη, τον Πλάτωνα, τον Επίκουρο, τον Πολύβιο. Η σύγκρουση στην κοινωνία, ως ειδικό φαινόμενο, διατυπώθηκε για πρώτη φορά από τον N.Makiavelli, σημειώνοντας τον θετικό τους ρόλο στην ανάπτυξη κοινωνικών διαδικασιών.

Αργότερα, πολλά γράφτηκαν για την πολιτική σύγκρουση και το ρόλο της στην ανάπτυξη της ανθρώπινης κοινωνίας A. Smith, G. Hegel, A. Tokvil, Κ. Marx, V.I. Lenin, G. Simmel, R. Dahrendorf, Κ. Boulding, L. Coser.

Ο Αμερικανός επιστήμονας L. Kozer πίστευε ότι η κοινωνία χαρακτηριζόταν από κοινωνική ανισότητα, δυσαρέσκεια των μελών της κοινωνίας με την παρούσα θέση τους, από την οποία προχωράει αιώνια πάλη μεταξύ τους. Η κοινωνική σύγκρουση του L. Kozer είναι ένας αγώνας "για αξίες και αξιώσεις για ένα ορισμένο καθεστώς, εξουσία και πόρους, στους οποίους οι στόχοι των αντιπάλων είναι η εξουδετέρωση, η καταστροφή ή η καταστροφή ενός αντιπάλου". Ο Γερμανός πολιτικός επιστήμονας R. Dahrendorf, μελετώντας τις πολιτικές συγκρούσεις, δημιούργησε τη θεωρία του «μοντέλου σύγκρουσης της κοινωνίας». Πιστεύει ότι σε κάθε κοινωνία η κοινωνική σύγκρουση είναι πάντα παρούσα, επειδή η κοινωνία βασίζεται στον εξαναγκασμό κάποιων εναντίον των άλλων και υπάρχει μια ανισότητα μεταξύ των ανθρώπων όσον αφορά την κατανομή της εξουσίας, τη διαφορά στα συμφέροντά τους και τις προσδοκίες τους. Ο K. Boulding Αμερικανός ερευνητής δημιούργησε μια "γενική θεωρία των συγκρούσεων". Η πολιτική σύγκρουση, πίστευε, είναι αδιάσπαστη από την κοινωνία, εγγενής στην ίδια τη φύση του ανθρώπου, που είναι συνεχώς ένοχος με άλλους ανθρώπους και είναι επιρρεπής στη βία σε αυτόν τον αγώνα. Τόνισε τη συνειδητή συμμετοχή των ατόμων σε συγκρούσεις και ανέπτυξε στρατηγική και τακτική συμπεριφοράς σ 'αυτές.

Στα έργα του Karl Marx, ο F. Engels και ο V.I Leninat αφιέρωσαν επίσης μια μεγάλη θέση στη θεωρία των πολιτικών συγκρούσεων. Ωστόσο, το πρόβλημα αυτό παρουσιάζεται με κάπως απλουστευμένο τρόπο, καθώς πρόκειται κυρίως για σύγκρουση μεταξύ ανταγωνιστικών τάξεων. Οι μαρξιστές πίστευαν ότι ο ταξικός αγώνας - ο νόμος της ανάπτυξης της ανθρώπινης κοινωνίας, θα οδηγήσει στην ανατροπή του καπιταλισμού και στην εγκαθίδρυση της πιο δίκαιης κοινωνίας - μιας κομμουνιστικής, στην οποία δεν θα υπάρξουν συγκρούσεις.

Ο κ. Simmel ορίζει μια πολιτική σύγκρουση ως μια από τις μορφές διαφωνίας που ενώνει τα αντιτιθέμενα αλλά αλληλένδετα κόμματα.

Έτσι, η πολιτική σύγκρουση έχει τα δικά της χαρακτηριστικά:

· Η πολιτική σύγκρουση χαρακτηρίζει τον τομέα των πολιτικών σχέσεων.

· Οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση αγωνίζονται για την έγκριση των αξιών που χρειάζονται, για την πολιτική εξουσία, την ανακατανομή των πόρων, για την αλλαγή της κατάστασης διαφόρων κοινωνικών ομάδων και ατόμων στο κρατικό σύστημα εξουσίας.

Τα θέματα πολιτικής σύγκρουσης είναι κράτη, τάξεις, κοινωνικά στρώματα, εθνοτικές ομάδες, κοινοβουλευτικές ομάδες, πολιτικά κόμματα και κινήματα, καθώς και άτομα.

Στη σύγχρονη πολιτική επιστήμη υπάρχουν δύο μοντέλα συγκρούσεων:

· Ένα πλουραλιστικό μοντέλο βασισμένο στο γεγονός ότι οι πολιτικές συγκρούσεις είναι πανταχού παρούσες, αναπόφευκτες και ακόμη και απαραίτητες στην κοινωνία.

· Αυτόνομο (ή ελίτ) μοντέλο, σύμφωνα με το οποίο οι πολιτικές συγκρούσεις αντικατοπτρίζουν τις αντιφάσεις μεταξύ των μαζών και της ελίτ. Η ουσία της σύγκρουσης είναι ότι η συντριπτική πλειοψηφία του πληθυσμού στερείται εξουσίας και καν δεν έχει πρόσβαση σε αυτήν.

Έτσι, η σύγκρουση είναι αιώνια, αφού είναι αδύνατο να δημιουργηθεί ένα τέτοιο κοινωνικό σύστημα στο οποίο οι ανάγκες όλων θα είναι απολύτως και εξίσου ικανοποιημένες. Η πολιτική σύγκρουση εμφανίζεται αναπόφευκτα στην ανάλυση τέτοιων φαινομένων όπως η εξουσία, το πραξικόπημα, η επανάσταση, η αντεπανάσταση, ο πόλεμος, η αντιπαράθεση μεταξύ των κρατών και των συνδικάτων τους.

Στη δημόσια ζωή, οι συγκρούσεις είναι:

1. εθνικό-εθνοτικό - σχετικά με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των εθνών και των εθνοτικών ομάδων. Τις περισσότερες φορές τέτοιες συγκρούσεις σχετίζονται με το καθεστώς και τις εδαφικές διεκδικήσεις, η κυρίαρχη ιδέα είναι η κυριαρχία ενός λαού ή μιας εθνοτικής ομάδας.

2. κοινωνική - η ουσία της οποίας είναι η σύγκρουση διαφορετικών θέσεων σχετικά με τα μέσα υποστήριξης της ζωής, τον ανταγωνισμό στον αγώνα για το καθεστώς, τα πλεονεκτήματα και την άλλη κατανομή των παροχών της ζωής.

Στην εποχή μας, η κοινωνική σύγκρουση στις ανεπτυγμένες χώρες έχει αποκτήσει μια νέα απόχρωση: η κλασσική ταξική σύγκρουση ήδη, σύμφωνα με κορυφαίους πολιτικούς επιστήμονες, δεν υπάρχει. Όλα τα κοινωνικά στρώματα υπερασπίζονται την ευημερία τους, αλλά δεν υπάρχει οργανωμένη ταξική πάλη που να ενσωματώνει τους παραδοσιακούς ταξικούς ανταγωνισμούς. Έτσι, ο R. Dahrendorf πιστεύει ότι οι κοινωνικές συγκρούσεις μειώνονται, αν υπάρχει πρόγραμμα για την εφαρμογή των πολιτικών δικαιωμάτων και οι απαιτήσεις για τη βελτίωση της ευημερίας δεν έχουν πολιτικό χρώμα.

3.πολιτική, δηλαδή, για την κρατική εξουσία, την κυριαρχία σε αυτήν, την επιρροή σε αυτήν, την αύξηση της εξουσίας σε αυτήν. Είναι πολιτικές συγκρούσεις που ενδιαφέρουν κυρίως την πολιτική επιστήμη και τους πολιτικούς επιστήμονες.

Εάν μια πολιτική σύγκρουση είναι ένα αναπόφευκτο φαινόμενο, τότε ποια είναι η αιτία της; Ο συνηθέστερος λόγος είναι η άνιση κατάσταση των ανθρώπων σε μια κοινωνία όπου κάποιος κανόνας και εντολή, ενώ άλλοι υποχρεώνονται να υπακούσουν και να ακολουθήσουν τις οδηγίες των ανωτέρων τους. Όπως ορθά τονίζει ο Αμερικανός πολιτικός αναλυτής Δ. Easton, «η φτώχεια κυριαρχεί σε όλες τις κοινωνίες · αυτό είναι το βασικό σημείο εκκίνησης της πολιτικής ανάλυσης · ​​δεν υπάρχουν οφέλη (τιμαλφή) σε ποσότητα επαρκή για να ικανοποιήσουν όλα τα μέλη της κοινωνίας. είναι περιορισμένη, αναπόφευκτη. "

Οι πολιτικές συγκρούσεις ως κοινωνικό φαινόμενο μπορούν αντικειμενικά να είναι θετικές και παραγωγικές και, αντιθέτως, αρνητικές και να εμποδίζουν την ανάπτυξη της κοινωνίας.

Θετικές συνέπειες των πολιτικών συγκρούσεων:

1. εκφόρτιση της τάσης, όταν η σύγκρουση παίζει ρόλο "βαλβίδας εξαγωγής" ή "αγωγού διακλάδωσης".

2. ο σχηματισμός της κοινωνικά αναγκαίας ισορροπίας.

3. τόνωση και κινητήρια δύναμη της κοινωνικής αλλαγής ·

4. Επανεκτίμηση και αλλαγή παλαιών, ξεπερασμένων αξιών και κανόνων στην κοινωνία (χάρη στην επίλυση μιας πολιτικής σύγκρουσης).

5. ενίσχυση της συνοχής των ομάδων, σαφέστερη συνειδητοποίηση των δικών τους και αντίθετων συμφερόντων.

6. ένδειξη των νέων συμφερόντων διαφόρων κοινωνικών ομάδων, η εφαρμογή των οποίων μπορεί να συμβάλει στην περαιτέρω ανάπτυξη της κοινωνίας ·

7. δημιουργία χώρου για αμοιβαία κατανόηση στην κοινωνία και διαμόρφωση συναίνεσης.

Αρνητικές συνέπειες των πολιτικών συγκρούσεων:

1. δημιουργία απειλής για την κοινωνική ένταξη ·

2. Τη δυνατότητα να φέρει σε μια χωριστή ασταθή κοινωνικές ομάδες.

3. να επηρεάσει δυσμενώς τις σχέσεις εντός της κυβέρνησης.

4. Επιτάχυνση της αποσταθεροποίησης της κοινωνίας.

5. τη δυνατότητα αύξησης του εγκλήματος ·

6. κατανομή της παράνομης κατοχής όπλων.

Πρέπει να σημειωθεί ότι η διάκριση μεταξύ θετικών και αρνητικών συνεπειών των συγκρούσεων είναι πολύ εξαρτημένη και εξαρτάται από την ειδική κοινωνική κατάσταση στην οποία αναπτύσσονται. Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορεί να επιλυθεί το θέμα σε σχέση με αυτή τη σύγκρουση - είναι ο κανόνας στην ανάπτυξη της κοινωνίας σε αυτό το στάδιο ή στην απόκλιση από αυτήν.

Στην πολιτική λογοτεχνία, οι συγκρούσεις χαρακτηρίζονται επίσης από το επίπεδο, την κλίμακα, το επείγον και τη σφαίρα της προέλευσής τους. Μπορούν να είναι μεταξύ χωρών, εθνών, επιχειρήσεων, εργαζομένων και διοίκησης και σχηματίζονται σε επίπεδα ομάδων, μεγάλα συστήματα (ή υποσυστήματα), τάξεις, κοινωνικά στρώματα, σε περιφερειακό, εθνικό ή παγκόσμιο επίπεδο.

Συνήθως υποδεικνύουν τρεις κύριους τύπους πολιτικών συγκρούσεων:

· Σύγκρουση συμφερόντων - επικρατεί στις οικονομικά αναπτυγμένες χώρες, στα σταθερά κράτη, όπου ο πολιτικός κανόνας διαπραγματεύεται τη διαίρεση της οικονομικής πίτας και το ύψος της κοινωνικής ασφάλισης. Έτσι η Ρωσία, η οποία στο Ντένβερ τον Ιούνιο του 1997 καταμετρήθηκε μεταξύ των χωρών με «βιομηχανική δημοκρατία», είναι ένα θλιβερό παράδειγμα κυριαρχίας ομάδων συμφερόντων και η χειρότερη από αυτές τις ομάδες δεν είναι η ολιγαρχία ευέλικτης και ταχείας μάθησης, αλλά η γραφειοκρατία κρύβεται πίσω από τα συμφέροντα των ανθρώπων.

· Οι συγκρούσεις αξίας είναι πιο συχνές στις αναπτυσσόμενες χώρες με ασταθή δύναμη. Αυτές οι συγκρούσεις απαιτούν μεγάλες προσπάθειες για την επίλυσή τους, δεδομένου ότι είναι δύσκολο να συμβιβαστούν (εδώ ισχύει ο κανόνας "ή - ή").

· Συγκρούσεις ταυτοποίησης - είναι χαρακτηριστικές για τις κοινωνίες στις οποίες αυτοπροσδιορίζονται με μια συγκεκριμένη ομάδα (εθνογραφική, θρησκευτική ή γλωσσική) και όχι με το κράτος και την κοινωνία στο σύνολό της.

Ο κοινωνιολόγος Σ. Μ. Lipset σημειώνει ότι τα κράτη που χαρακτηρίζονται από την παρουσία ενός χαρισματικού ηγέτη είναι λιγότερο σταθερά από άλλα κράτη. Ένας χαρισματικός ηγέτης είναι συνήθως η πηγή και η αρχή. Με χαρισματική κυριαρχία, η δυσαρέσκεια με τις δραστηριότητες του ηγέτη και των δομών εξουσίας αποδυναμώνει τη νομιμότητα του κρατικού συστήματος, οδηγώντας σε πολιτικές συγκρούσεις, που μπορεί να οδηγήσουν στην πτώση του ηγέτη και του συστήματος του (για παράδειγμα, η πτώση του χαρισματικού ηγέτη Lee Seung Man στην Κορέα).

Οι σημαντικότερες συγκρούσεις είναι αυτές που καλύπτουν ταυτόχρονα όλα τα επίπεδα κοινωνικής και πολιτικής ζωής, επηρεάζουν και εμπλέκουν τον μέγιστο δυνατό αριθμό συμμετεχόντων σε συγκεκριμένες συνθήκες - γενικές συγκρούσεις. Τέτοιες πολιτικές συγκρούσεις συμβαίνουν στον τομέα των δημοσίων σχέσεων που σχετίζονται με τα προβλήματα διατήρησης ή ανατροπής της κυβέρνησης, της ενίσχυσης ή της υπονόμευσής της. Οι μερικές συγκρούσεις που επηρεάζουν μόνο ένα μέρος των κοινωνικών κοινοτήτων έχουν μικρότερη σημασία. Ωστόσο, υπό ορισμένες συνθήκες (αστάθεια, ένταση στη χώρα), μπορούν να εξελιχθούν σε καθολικές.

Σύμφωνα με τα ποιοτικά τους χαρακτηριστικά, οι πολιτικές συγκρούσεις μπορούν να χωριστούν σε συγκρούσεις «μηδενικού ποσού» - όπου οι θέσεις των αντιπροσώπων είναι αντίθετες και επομένως η νίκη ενός από αυτούς σημαίνει την ήττα του άλλου και «με μη μηδενικό ποσό» - στην οποία υπάρχει τουλάχιστον ένας τρόπος να βρεθεί αμοιβαία συμφωνία.

Οι συγκρούσεις μπορούν επίσης να είναι ανοικτές, που εκδηλώνονται, για παράδειγμα, με τη μορφή διαδηλώσεων, απεργιών, συγκεντρώσεων και κλειστών (λανθάνων), για παράδειγμα, σχέσεων εντός της κυρίαρχης ελίτ, μεταξύ διαφόρων κλάδων κυβέρνησης.

Οι αντιφρονούντες εντοπίζουν τρεις προϋποθέσεις για την εμφάνιση συγκρούσεων:

· Η παρουσία μιας σύγκρουσης;

· Η παρουσία των υποκειμένων της κατάστασης σύγκρουσης (άτομο, ομάδα, κόμμα).

· Την ύπαρξη ενός λόγου για την έναρξη μιας σύγκρουσης.

Συχνά, οι πολιτικές συγκρούσεις εκδηλώνονται στα ασταθή πολιτικά συστήματα της κοινωνίας, όπου τίθεται το ζήτημα της αλλαγής του τύπου πολιτικού συστήματος ή της αντικατάστασης των μεμονωμένων στοιχείων και σχέσεων.

Οι πολιτικές συγκρούσεις έχουν τη δική τους αναπτυξιακή ψυχολογία,

που σχετίζονται με τη συμπεριφορά των ατόμων που εμπλέκονται στη σύγκρουση:

· Συμβιβαστική συμπεριφορά.

· Συμπεριφορά, επιρρεπής στην υπακοή.

· Απόσυρση από τη σύγκρουση.

Ο καλύτερος τύπος συμπεριφοράς σε μια σύγκρουση θεωρείται ο δεύτερος. Οποιοσδήποτε τύπος συμπεριφοράς είναι συναισθηματικός, γεγονός που αυξάνει την ένταση της σύγκρουσης.

Η σύνθεση της σύγκρουσης περιλαμβάνει τους συμμετέχοντες (κάθε πρόσωπο, οργάνωση, κόμμα και κόμματα, αν γνωρίζουν τους στόχους και τους στόχους της σύγκρουσης), θέματα (άτομα και κόμματα ικανά να δημιουργούν καταστάσεις σύγκρουσης και να επηρεάζουν την πορεία τους σύμφωνα με τα συμφέροντά τους), θρησκευτικές προσωπικότητες και οργανώσεις, εξέχοντες άνθρωποι, ΟΗΕ, ομάδες βουλευτών)

Οι πολιτικές συγκρούσεις συνήθως ωριμάζουν για μεγάλο χρονικό διάστημα και περνούν από διάφορα στάδια της ανάπτυξής τους: το κρυφό στάδιο, το στάδιο έντασης, το στάδιο ανταγωνισμού, το ασυμβίβαστο (η ίδια η πολιτική σύγκρουση), το τελικό στάδιο είναι το πιο δύσκολο στάδιο, δεδομένου ότι η νεοσυσταθείσα ισορροπία των πολιτικών δυνάμεων εξαρτάται από τα αποτελέσματά της.

Δεδομένου ότι οι πολιτικές συγκρούσεις αποτελούν αναπόσπαστο γνώρισμα της κοινωνίας, υπάρχει ένα ολόκληρο σύστημα μεθόδων για την επίλυσή τους. Οι πολιτικές συγκρούσεις προκύπτουν από καταστάσεις σύγκρουσης που δεν αναπτύσσονται απαραιτήτως σε μακρές συγκρούσεις. Οι καταστάσεις συγκρούσεων πολιτικής φύσης επιλύονται με πολιτικά μέσα, με τη βοήθεια των οποίων καθίσταται δυνατή η αποφυγή κοινωνικών εντάσεων που συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξη της κρίσης. Εάν μια κατάσταση σύγκρουσης εξελίσσεται σε μια σύγκρουση, τότε με το ψήφισμά της μπορεί να προκύψουν τρεις εναλλακτικές λύσεις, κατά την άποψη του R. Dahl: «αδιέξοδο, εξαναγκασμός, ειρηνική διευθέτηση».

Ένα αδιέξοδο στην επίλυση της σύγκρουσης τίθεται όταν κάθε συμμετέχων σε μια πολιτική σύγκρουση συνεχίζει να εμποδίζει τις πράξεις του άλλου και δεν μπορεί να αλλάξει τη συμπεριφορά του ταυτόχρονα, γεγονός που οδηγεί σε περαιτέρω κλιμάκωση της σύγκρουσης.

Η μέθοδος εξαναγκασμού όλων ή ενός από τα αντιμαχόμενα μέρη με τη χρήση ένοπλων δυνάμεων, η αστυνομία, μέσω μαζικών απολύσεων συμβαλλομένων στη σύγκρουση, οι παράνομες συλλήψεις είναι συνηθέστερη στα κράτη που επιδιώκουν να αποφύγουν την πολιτική ανυπακοή ή ακόμα και την εξέγερση.

Συχνά, οι ένοπλες συγκρούσεις προκύπτουν σε διακλαδικές και ενδοεθνικές βάσεις, στα κρατικά σύνορα σε σχέση με την παραβίαση της εδαφικής ακεραιότητας, την παραβίαση της κυριαρχίας. Ο κίνδυνος των ένοπλων συγκρούσεων είναι συχνά παρατεταμένος και τείνει, με τα αίτια που δεν επιλύονται, να αυξηθεί σε μέγεθος και κλίμακα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην απειλή της χρήσης όπλων μαζικής καταστροφής με απρόβλεπτες συνέπειες (για παράδειγμα, τα γεγονότα 1990-1991 στο Περσικός Κόλπος).

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι ένοπλες συγκρούσεις με τη μορφή μικρών και μεγάλων πολέμων συνέδεαν πάντα την ανθρώπινη ιστορία. Έτσι, για 5,5 χιλιάδες χρόνια στη Γη υπήρχαν περίπου 15 χιλιάδες πόλεμοι και ένοπλες συγκρούσεις, στις οποίες πέθαναν περίπου 3,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι. Και ο εικοστός αιώνας είναι ένας από τους πιο αιματηρούς και καταστρεπτικούς: κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έγιναν δύο παγκόσμιοι πόλεμοι στα πεδία μάχης, από τα οποία πέθαναν 65 εκατομμύρια άνθρωποι, κάτι πολύ μεγαλύτερο από τον αριθμό εκείνων που πέθαναν τους 19 αιώνες. Ωστόσο, στον αιώνα μας, σε σχέση με την εφεύρεση των πυρηνικών όπλων, καθίσταται αδύνατο να επιλυθούν αμφιλεγόμενα ζητήματα μεταξύ των κρατών και των εθνών, να εξαλειφθούν διάφορες αντιφάσεις με τη βοήθεια της στρατιωτικής δύναμης, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει στην καταστροφή της ανθρωπότητας και ακόμα και της ζωής στη Γη. Ο ριζοσπαστικός τρόπος για την εξάλειψη των πολέμων και των ένοπλων συγκρούσεων είναι η μείωση των ένοπλων δυνάμεων και των εξοπλισμών, η επιδίωξη μιας πολιτικής ειρήνης και ειρηνικής συνύπαρξης.

Στο ερώτημα: «Φαίνονται ακόμα στον πλανήτη μας;» Η ετήσια εφημερίδα του Ανεξάρτητου Ινστιτούτου της Στοκχόλμης δίνει μια αδιαμφισβήτητη απάντηση: ναι, σκοτώνουν, αλλά όχι τόσο έντονα όπως και πριν. Αν το 1989 υπήρχαν 36 στρατιωτικές εστίες, τότε το 1995 υπήρχαν ήδη 30, και το 1996 - 27.

Τα τελευταία χρόνια, ήταν δυνατό να σβήσουν οι συγκρούσεις στη Βοσνία και Ερζεγοβίνη, στην Τσετσενία, στη Γουατεμάλα, στη Σιέρρα Λεόνε, στις Φιλιππίνες. Αλλά ακόμα ανήσυχος στη Μέση Ανατολή, το αδιέξοδο στο Ναγκόρνο-Καραμπάχ και την Αμπχαζία και η πολύ δύσκολη κατάσταση στο Αφγανιστάν παραμένει.

Σε γενικές γραμμές, η παγκόσμια τάση συνεχίζει να μειώνει τις στρατιωτικές δαπάνες, την παραγωγή όπλων και το εμπόριο τους. Για παράδειγμα, οι περικοπές άγγιξαν το ΝΑΤΟ, και αυτό το μπλοκ είναι τώρα ο ηγέτης στις αμυντικές δαπάνες. Στο εμπόριο όπλων, οι Ηνωμένες Πολιτείες βρίσκονται στην πρώτη θέση (44%), η Ρωσία βρίσκεται στη δεύτερη θέση (20% του συνόλου των εξαγωγών όπλων στον κόσμο).

Η πιθανότητα μιας ειρηνικής διευθέτησης της σύγκρουσης αυξάνεται όταν αναπτύσσεται η δημοκρατία, με πολιτικούς θεσμούς που παρέχουν διαβουλεύσεις και διαπραγματεύσεις, πράγμα που τελικά οδηγεί σε συναίνεση. Η συναίνεση αποσκοπεί πάντοτε σε ένα θετικό αποτέλεσμα. Αντιτίθεται στη μέθοδο ψηφοφορίας με πλειοψηφία, με αποτέλεσμα να παραμείνουν οι εντάσεις, καθώς η νίκη της πλειοψηφίας παραβιάζει τα συμφέροντα της μειονότητας. Μετά από μια τέτοια ψηφοφορία, η ένταση δεν ανακουφίζεται, παίρνει μόνο μια διαφορετική μορφή εκδήλωσης και, με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να προκαλέσει ένα ξέσπασμα μιας νέας σύγκρουσης.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε τη μέθοδο επίλυσης της σύγκρουσης με τη βοήθεια της αποκαλούμενης αδιάφορης προσέγγισης, η οποία συνίσταται στην πλήρη αδιαφορία, αδιαφορία και αδιαφορία για εκδηλώσεις πολιτικών συγκρούσεων. Στην περίπτωση αυτή, η κυβέρνηση, κατά κανόνα, αγνοεί την ύπαρξη σύγκρουσης στην κοινωνία, δεν κάνει τίποτα για να την επιλύσει, και τα αιτήματα των συγκρουόμενων κομμάτων παραμένουν σε χαρτί και ξεχνούν. Μια τέτοια προσέγγιση είναι χαρακτηριστική των ολοκληρωτικών και αυταρχικών καθεστώτων. Οι παραπάνω κανόνες ισχύουν για την επίλυση όχι μόνο εσωτερικών αλλά και διεθνών συγκρούσεων και η πρόσφατη πολιτική ιστορία επιβεβαίωσε επανειλημμένα αυτή τη δυνατότητα.

Εν κατακλείδι, ας παραθέσουμε το κλασικό της παγκόσμιας σύγκρουσης από τον K. Boulding: "Η σύγκρουση είναι μια δυσαρέσκεια. η έννοια της σύγκρουσης είναι αρμονία. Η διαφωνία μπορεί να είναι απαραίτητη, έχει νόημα. Μόνο η προώθηση της σύγκρουσης για την επίλυση το καθορίζει. σημασία.

Θέματα για συζήτηση

1. Ποιοι ορισμοί της σύγκρουσης υπάρχουν στις πολιτικές επιστήμες;

2. Ποιοι επιστήμονες είναι εκπρόσωποι της σύγκρουσης; Περιγράψτε τις βασικές απόψεις τους.

3. Ποιους είναι οι τρόποι επίλυσης των πολιτικών συγκρούσεων; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος;

4. Παρακολουθήστε την ανάπτυξη συγκρούσεων στην πολιτική ζωή της σύγχρονης Ρωσίας.

Λογοτεχνία

1. Dahrendorf R. Στοιχεία της θεωρίας των πολιτικών συγκρούσεων. // Κοινωνιολογική έρευνα. 1994, ν5.

2. Zhovtun D.T. Σύγκρουση. Διεθνοτικές συγκρούσεις στη δομή της σύγχρονης ρωσικής κοινωνίας. // Κοινωνική και ανθρωπιστική γνώση. 2000, №1.

3. Utkin Ε.Α. Η σύγκρουση: θεωρία και πρακτική. - Μ., "Tandem", 2000.

4. Feldman D.V. Πολιτική επιστήμη των συγκρούσεων: ένα εγχειρίδιο. - Μ., "Strategy", 1998.

Σύγκρουση απόψεων

Θα το αφήσω, αλλά εγώ είμαι! Κατόπιν καθίστε και μυρίζετε δυσαρεστημένες απόψεις για τον εαυτό σας, το χρειάζεστε

Θα αφήσω τον σύζυγό μου να πάει.

Θα αφήσω να πάω, αλλά εγώ αμέσως εγγραφεί για ένα κομμωτήριο, για ένα μανικιούρ, κλπ. για όλη την ημέρα, έτσι ώστε να καταλάβει ότι η εταιρία πληρώνεται με τη μορφή να κάθεται μόνο με τα παιδιά

Αφήστε το Εταιρική άγια.

Νομίζω επίσης, εφ 'όσον δεν αφορά την ευημερία μου. Δεν πρόκειται να θυσιάσω ούτε τον εαυτό μου. Έχω πυρετό και είναι χάλια για μένα, δεν έχει πάει πουθενά. Αν δεν καταλάβουμε ποιος πηγαίνει εκεί, αλλά λίγο πριν τη φήμη θα βάλουμε ο ένας τον άλλον, παρά την ευημερία μας, τότε γενικά θα αποδειχθεί ότι είναι φρουρός. Για να είμαι ειλικρινής, είμαι συγκλονισμένος που ο καθένας θα άφηνε τον άντρα της να πάει όταν αναρροφήθηκαν και, επιπλέον, τα παιδιά θα μπορούσαν να μολυνθούν από την επαφή.

Αφήστε τον υπόλοιπο να απογειωθεί και την επόμενη μέρα (μια φορά) κάνετε μια βόλτα κάπου.

Αφήστε... είναι τόσο καλό... Βοηθά.

Er, αν ένιωθα καλά, θα πήγαινα. Και τα παιδιά του, καθώς η θερμοκρασία γύρω από το δωμάτιο κολυμπά με τα παιδιά, ενώ είναι παχουλό, δεν θα πάω. Σε γενικές γραμμές, είμαι σοκαρισμένος που όλοι θα αφήσουν να φύγουν όταν αναρροφούν.

Έχετε ρυθμό. Δεν διάβασα κάτι καλά... συγγνώμη... Θα ήμουν προσβεβλημένος από μια μόνο ερώτηση για το εταιρικό πάρτι τότε.
Δεν είναι καλό από την πλευρά του... Είδα μόνο κάτι για την πλάτη μου.

Ναι Δεν το διευκρίνισα. Έτσι ήμουν πληγωμένος. Εκείνη τη στιγμή, όταν έπρεπε να πάει εκεί δεν υπήρχε ρυθμός, και μια ώρα αργότερα, αυτός shandarahnula. Ήξερα ότι θα ήταν έτσι, αλλά σκέφτηκε ότι θα κόστιζε.

Σύρραξη των συναισθημάτων αυτό

Υποχρεωμένη και όχι ολοκληρωμένη

Υποχρεωμένος και πραγματοποιημένος

Δεν είναι υποχρεωμένη, αλλά έκανε

Πρέπει, αλλά όχι.

Πρέπει και έκανε

Δεν θα έπρεπε, αλλά το έκανε

Υποσχέθηκε, αλλά δεν το έκανε

Υποσχεθήκαμε και φτιάξαμε

Δεν υποσχέθηκε, αλλά το έκανε

Υποτίμηση (απόσβεση) ευεργεσίας αντί ευγνωμοσύνης

Μια ενεργή έκφραση ευγνωμοσύνης, αν και δεν αναμένεται

Δεν υπάρχει αξιολόγηση ή συνδυασμένη αρνητική βαθμολογία

Θετική βαθμολογία σύμφωνα με την επιθυμητή επέκταση

Διαχωρισμός της ενοχής ή απουσία χρεώσεων

Απομάκρυνση της ενοχής από έναν σύντροφο

Λαμβάνοντας την ευθύνη

Αστεία (χιούμορ) στη διεύθυνση του συνεργάτη (χτυπήματα, γελοιοποίηση)

Αστεία και στις δύο διευθύνσεις: τόσο το δικό σας όσο και ο σύντροφός σας

Ανέκδοτα στη διεύθυνσή σας

Ανέκδοτα χωρίς διεύθυνση

Uncategorized αλλά σίγουρα

Πρόσκληση συνεργασίας

(αντί, όχι μαζί)

Έλλειψη αυταρχισμού και δημοκρατίας

Πρόσκληση για κοινή λήψη αποφάσεων (δημοκρατική)

Σημάδια μη αποδοχής ενός εταίρου (απροσεξία, απροθυμία να ακούσει, να επικοινωνήσει, να απομακρυνθεί, να αποσταλεί)

Δεν υπάρχουν σημάδια απόρριψης και σημάδια ενδιαφέροντος

Σημεία ενδιαφέροντος και αποδοχής

Συνεχής συνομιλητής, παθητική ακρόαση

Διακοπή, ενεργή ακρόαση

Μυστήριο αντί της δημοσιότητας (απόκρυψη πληροφοριών)

Απόρριψη του μυστηρίου

Συμμετοχή στη συζήτηση. δημοσιότητα

Προσέλκυση προσοχής στο πρόσωπό σας, την αξία σας

Μην μιλάτε για τον εαυτό σας ή τον σύντροφό σας

Εστιάζοντας τους ανθρώπους σε έναν εταίρο, στα προσόντα του

Ορθή απόρριψη του σωστού εταίρου επικοινωνίας

Λελογισμένη άρνηση επικοινωνίας, παθητική ακρόαση

Σύγκρουση και συγχώνευση

Όπως γνωρίζουμε, η ενέργεια της δημιουργικότητας συχνά προκύπτει από την αλληλεπίδραση ετερογενών στοιχείων και ταλέντων. Ομοίως, το δημιουργικό δυναμικό των μαγικών αντικειμένων πρέπει να αναζητηθεί στη διασταύρωση, το συνδυασμό και τον αμοιβαίο πολλαπλασιασμό των δυνάμεων των οργάνων μας αντίληψης.

Πάρτε ένα παράδειγμα από τη στρατιωτική βιομηχανία. Μόλις είχα την ευκαιρία να μιλήσω με έναν πιλότο που είχε πετάξει πολλές ώρες σε ένα στρατιωτικό ελικόπτερο Apache. Κατά την πλοήγηση βασίζεται όχι μόνο στο όραμά του: «Χρησιμοποιώ τον δείκτη στο παρμπρίζ για να ελέγξω την κατάσταση, να πλοηγηθεί και να επιλέξω στόχους, για επικοινωνία, να χρησιμοποιήσω ηχομονωτικά ακουστικά, το όπλο να ελέγχεται από ένα σύνολο κουμπιών στα αριστερά και για έλεγχο πτήσης να χρησιμοποιήσω τα χέρια μου και τα πόδια. Σε μερικά ελικόπτερα, τα ειδικά καθίσματα αλλάζουν κλίση ανάλογα με την πιθανή γωνία προσβολής του εχθρού "4. Ο χειριστής βασίζεται έτσι στην όραση, την ακοή και την αφή για επικοινωνία, πυροβολώντας στο στόχο και αποφεύγοντας τον κίνδυνο.

Στο μέλλον, θα λάβουμε υπαινιγμούς από παρόμοια συστήματα και θα χρησιμοποιήσουμε περισσότερο τις πέντε αισθήσεις μας για να λαμβάνουμε και να μεταδίδουμε σήματα. Όπως ένας χορευτής ή ένας πιλότος, ένας πληροφοριοδότης μπορεί να νιώσει και να επικοινωνήσει με ολόκληρο το σώμα του. Οι δυνατότητες τέτοιων διεπαφών είναι τεράστιες. Φανταστείτε αν μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε πλήρως τη γλώσσα μας, η οποία, σύμφωνα με τον εκκεντρικό φίλο μου Jaron Laniru, συγγραφέα του βιβλίου You Are Not a Gadget [38], μπορεί να ελέγξει ταυτόχρονα οκτώ ανεξάρτητες παραμέτρους.

Η κατανόηση ακριβώς ποια όργανα αντίληψης μπορούν να εμπλέκονται στη χρήση μαγικών πραγμάτων δεν είναι εύκολο καθήκον, επειδή είναι κοινό για ένα άτομο να συγχέει τις πηγές των εντυπώσεών του, σχηματίζοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα του κόσμου. Γνωρίζουμε, για παράδειγμα, ότι οι διαφορετικοί δίαυλοι αντίληψης επηρεάζουν ο ένας τον άλλον και ότι τα αποτελέσματα της εργασίας τους συχνά συνοψίζονται με έναν κοινό παρονομαστή. Το Interactive Factory της εταιρείας μου, μεταξύ άλλων, ασχολείται με τη δημιουργία εκθέσεων πολυμέσων για το Μουσείο Επιστημών της Βοστώνης, το Μουσείο Roosevelt, το Μουσείο Επιστήμης και Βιομηχανίας στο Σικάγο και πολλά άλλα. Συχνά, οι πελάτες μας παρακολουθούν μια προκαταρκτική εκδοχή της παρουσίασης, η κινούμενη εικόνα της οποίας είναι ήδη έτοιμη, και η φωνητική συμπεριφορά είναι παρούσα στη σχεδίαση - ένα κείμενο που διαβάζεται καλά και μια προσέγγιση της μουσικής κατά προσέγγιση, η οποία θα πρέπει τελικά να γίνει το κύριο θέμα. Ο πελάτης δίνει τη γνώμη του και γενικές εντυπώσεις και λίγες μέρες αργότερα παρακολουθεί ξανά την παρουσίαση. Το οπτικό στοιχείο δεν αλλάζει, αλλά το κομμάτι ήχου τελικά μεταφέρεται στη σωστή του μορφή. "Ουάου! - λέει ο πελάτης. - Τι κάνατε με το κινούμενο σχέδιο; Ακόμα καλύτερα από την τελευταία φορά! Τα χρώματα έχουν γίνει τόσο κορεσμένα. Μου αρέσουν όλες αυτές οι τροπολογίες. " Σε τέτοιες περιπτώσεις, απλά χαμογελώ, ευχαριστώ τον πελάτη για την φιλοφρόνηση και λέει την "βελτιωμένη" επιλογή.

Το θυμάμαι συχνά όταν μυρίω τη γεύση σε ένα ξενοδοχείο ή ακούω χαρούμενη μουσική σε ένα κατάστημα. Χάρη σε αυτές τις λεπτομέρειες, η κατάσταση στο ξενοδοχείο φαίνεται πιο φωτεινή, και η συσκευασία στο κατάστημα είναι πιο φανταχτερή, γεγονός που από μόνο του ωθεί να αγοράσει.

Η χρήση των χαρακτηριστικών της ανθρώπινης αντίληψης για τη δημιουργία ενός συναρπαστικού αποτελέσματος έχει μεγάλες δυνατότητες και είμαστε συνηθισμένοι να αναμένουμε αυτό το αποτέλεσμα, που βρίσκεται σε τεχνητό περιβάλλον, όπως ένα πάρκο ψυχαγωγίας ή ένα εστιατόριο, αλλά υπάρχουν και περιορισμοί. Είμαι πεπεισμένος ότι το multitasking είναι μια νέα κινητήρια δύναμη της εποχής μας, μια νέα δεξιότητα, γυαλισμένη και απόλυτα κατακτημένη από τη δημιουργία "μηδέν". Η σύγχρονη νεολαία εκφράζει την ικανοποίησή της για την εισαγωγή τεχνολογίας πολλαπλών εργασιών σε μαγικά πράγματα. Οι μαθητές μου γράφουν στο Twitter, παίζουν παιχνίδια υπολογιστή παράλληλα, παρακολουθούν τηλεόραση, δουλεύουν σε ένα δοκίμιο και συνομιλούν με τρεις φίλους ταυτόχρονα. Αυτός ο παραλληλισμός είναι ιδιαίτερα έντονος στις διαλέξεις στο MIT. Τριάντα φοιτητές, και το καθένα έχει ένα φορητό υπολογιστή. Μόλις ανοίξω ένα νέο θέμα, πηγαίνουν στον ιστότοπο της Wikipedia για να εξοικειωθούν με τις λεπτομέρειες. Παρακολουθούν βίντεο για να κατανοήσουν καλύτερα την ουσία του έργου ή για να ξεκινήσουν την αναζήτηση της μηχανής αναζήτησης για να μάθουν περισσότερα για τη βιογραφία του εφευρέτη, το όνομα του οποίου αναφέρεται στη διάλεξη. Τα νέα μαγικά πράγματα πρέπει να χρησιμοποιούν το multitasking και την ικανότητα να αντιλαμβάνονται ταυτόχρονα πληροφορίες μέσω διαφόρων καναλιών.

Ο άνθρωπος των συγκρούσεων

Λατρεύετε τις συγκρούσεις με τον τρόπο που τους αγαπώ; Ξέρετε πώς να έρθετε σε επαφή τόσο ικανοποιητικά, να έχετε μια φήμη ως άτομο χωρίς σύγκρουση;

Στον κόσμο μας, η «σύγκρουση» έχει ένα τέτοιο ποσό αρνητικών συναισθηματικών αποσκευών που είναι σχεδόν αδύνατο να αγγίξει ένα θέμα χωρίς αίσθημα φόβου και αντίστασης. Ως εκ τούτου, θα προσπαθήσω να το ξεφλουδίσω στον πυρήνα από το κρεμμυδάκι. Όλα ακατανόητα - τρομακτικά. Αφήστε να είναι σαφές.

Έτσι, κάθε μέρα, τα συμφέροντα και οι απόψεις μας συγκρούονται με τα συμφέροντα και τις απόψεις άλλων ανθρώπων εκτός από εμάς. Υπάρχει μια "δυνητική" σύγκρουση. Σε αυτό το στάδιο, δεν έχει συμβεί ακόμη μια άμεση σύγκρουση, αλλά ορισμένοι (ή και οι δύο) από τους συμβαλλόμενους παρατηρούν μια διαφορά. Σε περίπτωση που η κατάσταση δεν είναι σημαντική για εμάς, η απόφαση να μην ασχοληθούμε θα έρθει από μόνη της και δεν θα προκαλέσει εσωτερική αντίσταση. Στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι μια σύγκρουση καθόλου, αλλά απλώς μια άλλη πτυχή ότι ο κόσμος είναι ατελής. Αλλά ας φανταστούμε ότι η κατάσταση είναι σημαντική για εμάς, ότι μιλάμε για τους αγαπημένους μας, τα παιδιά, τις δικές μας βαθιές αξίες, την ατμόσφαιρα στην εργασία ή στην οικογένεια και ούτω καθεξής.

Σε αυτό το στάδιο υπάρχουν δύο κακοί τρόποι:

  1. Προσπαθήστε να αποφύγετε τις συγκρούσεις και να πείσετε τον εαυτό σας ότι δεν υπάρχει, ότι δεν αισθάνεστε θυμό και ερεθισμό. Δεν θα λειτουργήσει, τα συναισθήματα δεν μπορούν να πεισθούν, είναι ακριβώς. Πώς να μην πω "halva" στο στόμα δεν θα γίνει πιο γλυκιά. Και αυτό που θα συμβεί είναι παθητική επιθετικότητα. Αυτή η δύναμη αλλαγής του κόσμου γύρω σας, η δύναμη να υπερασπίζεστε τον εαυτό σας, η οποία γεννιέται με επιθετικότητα, θα γίνει δηλητήριο στον εαυτό σας. Θα υπάρξουν όλα αυτά τα «πνιγμού», οι συνομιλίες πίσω από την πλάτη, ο σαρκασμός και η υποτίμηση, η ξαφνική κώφωση και η λησμονία, η εξαπάτηση, η απώλεια εμπιστοσύνης και η τοξικότητα στις σχέσεις. Ως εκ τούτου, είναι τόσο σημαντικό να δώσουμε στα παιδιά την αντιπαράθεση με τον εαυτό τους - ο ατμός στο δηλητήριο του θυμού τους είναι ασυνήθιστα ασυνήθιστο.
  2. Ρίξτε σε ανόητη συναισθηματική επιρροή. Αυτό συμβαίνει συνήθως αργά ή γρήγορα, αν πριν υπήρχε η επιθυμία να αποφευχθεί η σύγκρουση. Με άλλα λόγια, όταν η παθητική επιθετικότητα θα δηλητηριάσει αρκετά από μέσα, θα εξαπλωθεί σε ανεξέλεγκτη ανοιχτή επιθετικότητα.

Και οι δύο τρόποι συμβαίνουν από φόβο σύγκρουσης. Ο ίδιος φόβος που ζει από την παιδική ηλικία, όταν προσπαθούσε να περάσει από αυτό, τιμωρήθηκε ούτως ή άλλως. Όταν δεν υπήρχε εμπειρία από αποτελεσματικές, καρποφόρες, αναπτυσσόμενες συγκρούσεις. Ως εκ τούτου, για να μην φοβάται - το δέρμα πρώτα:

Σε όλους μας, απλά, υπάρχουν σκέψεις, αξίες και συναισθήματα. Καθίστε και να το δείτε ομαλά και στις δύο πλευρές. Θα δώσω ένα παράδειγμα: ο δάσκαλος γράφει την κόρη της σε ένα σημειωματάριο τσίμπημα, καυστικά σχόλια. Η κόρη είναι θυμωμένη και χάνει την επιθυμία να μάθει. Είμαι τρελός στον δάσκαλο. Έτσι, εγώ:

  • Συναισθήματα: Θυμός. Αισθάνομαι ότι δεν μπορώ να προστατεύσω ένα παιδί, ματαιότητα. Προσβάλει την κόρη. Ο φόβος να χαλαρώσει. Ο φόβος να φανεί άγριος. Ο φόβος να βλάψει ένα παιδί.
  • Αξίες και πεποιθήσεις: Τα παιδιά δεν μαθαίνουν καλά όταν είναι ταπεινωμένα. Η ταπείνωση της προσωπικότητας είναι απαράδεκτη. Οι εκπαιδευτικοί δεν πρέπει μόνο να διδάσκουν, αλλά και να παρέχουν συναισθηματική υποστήριξη στο παιδί. Ένας γονέας πρέπει να προστατεύσει το παιδί του.
  • Σκέψεις, εξορθολογισμός: Ο δάσκαλος είναι πιθανό το παλιό σχολείο. Το σχολείο οδηγεί στα αποτελέσματα. Ο δάσκαλος δεν συμπαθεί το παιδί μου. Ο δάσκαλος είναι ένας κακόβουλος ανόητος. Ο δάσκαλος είναι η ίδια τραυματική.

Και τώρα το ίδιο πράγμα, εάν στέκεστε στη θέση της. Φυσικά, θα είναι μια υπόθεση, για να τους ελέγξουμε είναι το καθήκον του επόμενου σταδίου της σύγκρουσης. Έτσι, ο δάσκαλος:

  • Συναισθήματα: Τα παιδιά είναι ενοχλητικά. Οι γονείς δεν ενδιαφέρονται. Το παιδί δεν δείχνει σεβασμό. Ω, τι είναι όλοι έξυπνοι. Πώς έχω κουραστεί από όλα αυτά.
  • Οι πεποιθήσεις: Χωρίς καθοδήγηση και κριτική να μην διδάσκουν. Το παιδί πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τη συναισθηματική σφαίρα. Τα συναισθηματικά θηλάζοντα παιδιά δεν είναι το καθήκον μου. Ο δάσκαλος πρέπει να είναι σκληρός.
  • Σκέψεις, εξορθολογισμοί: Μπορεί να μην είναι. Ίσως ο δάσκαλος δεν είναι σε παθητική επιθετικότητα, αλλά αυτή είναι η φυσιολογική του μορφή επικοινωνίας. Και, ίσως, πιστεύει ότι ο γονιός επιδοκιμάζει το παιδί και προσπαθεί να αποκαταστήσει την παγκόσμια ισορροπία φέρνοντας καλό μέσα από την κριτική.

Όταν σκεφτόμαστε αυτές τις υποθέσεις, το επόμενο στάδιο είναι

Ελέγξτε για την ισχύ

Η ίδια η διατύπωση του προβλήματος, όπως "ο έλεγχος των υποθέσεων σας", καταργεί την ανάγκη να βιαστούμε αμέσως με τις γροθιές και τα μπαζούκια. Δεν έχουμε ακόμα στόχο να επιλύσουμε τη σύγκρουση, πρέπει να ελέγξουμε την είσοδο. Για να ελέγξετε την εισαγωγική, χρειάζεστε ένα άτομο να μας εμπιστευτείτε και να μοιραστείτε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας. Ως εκ τούτου, σε αυτό το στάδιο είμαστε βαθιά καλυμμένοι, έχοντας ένα καθαρό καθήκον πληροφοριών. Δημιουργούμε σχέσεις και, ως εκ τούτου, ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΜΕ. Ακούμε, και κουνάμε σε ένα μουστάκι. Για να ακούσετε, πρέπει να μιλήσετε. Χρειαζόμαστε μια φιλική, καλοπροαίρετη συζήτηση, στην οποία η γνώμη σας, τα συναισθήματα και οι πεποιθήσεις σας δεν υπάρχουν ακόμη - έτσι ώστε η άλλη πλευρά να μπορεί να εμφανιστεί σε όλους. Για παράδειγμα, ήρθα να μιλήσω λέγοντας ότι "τα παιδιά σύντομα θα έχουν εξετάσεις, κάτι που μάλλον είναι ιδιαίτερα δύσκολο τώρα; Πιστεύεις ότι η Tessa είναι έτοιμη για την εξέταση; Ίσως να βλέπετε κάποια προβλήματα; Ίσως εμείς, ως γονείς, μπορούμε να κάνουμε κάτι διαφορετικό; " Άκουσα πολλά ενδιαφέροντα πράγματα, τα οποία επιβεβαίωσαν τις υποθέσεις μου. Το γεγονός ότι "τα παιδιά χρειάζονται πίεση, αλλιώς δεν ακούνε". «Τα παιδιά σκέφτονται ότι δεν χρωστούν τίποτα σε κανέναν» και «η πειθαρχία δεν γεννιέται από την επιείκεια» και «ναι, η Tessa αγαπά τον έπαινο και την ανταπόκριση, αλλά την εμποδίζει να μελετήσει την τάξη και δεν είναι καλό γι 'αυτήν».

Όταν έχουμε όλη την εισαγωγή, πρέπει να αποφασίσουμε για τον εαυτό μας - το τρίτο pelt - τι θέλουμε στην ουσία; -

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να αποφασίσετε τι, στην πραγματικότητα, επιτύχουμε. Αποδείξτε την περίπτωσή σας; Για να ξέρεις; Έξοδος από τον νικητή; Δημιουργία σχέσης; Αλλαγή της δυναμικής; Αν θέλουμε μια συναισθηματική γιορτή "και είπα" - είναι καλύτερα να σκοράρει αμέσως. Δεν αξίζει τον κόπο. Αντίθετα, η τιμή είναι πολύ υψηλή. Η ανάγκη για ορθότητα αντιμετωπίζεται καλύτερα με έναν ψυχολόγο και όχι με έναν αντίπαλο. Αυτή είναι μια επώδυνη πληγή που επισκιάζει το μυαλό. Ας υποθέσουμε ότι είμαστε όλοι τόσο συνειδητοί και λογικοί, έχουμε ασχοληθεί με την επιρροή και την επιθυμία να είμαστε σωστοί, έχουμε δει όλες τις απόψεις - και παρ 'όλα αυτά, θέλουμε να είναι ο τρόπος μας.

Εδώ μια σημαντική απόφαση - είναι δυνατόν, με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, να αλλάξουμε τις πεποιθήσεις και την συναισθηματική κατάσταση ενός αντιπάλου; Εάν αυτό δεν μπορεί να γίνει, δεν υπάρχει καμία πιθανότητα, στην εικόνα του κόσμου δεν υπάρχει καν ένα μικρό κενό αμφιβολίας - τότε η λύση είναι πώς θα προχωρήσουμε περαιτέρω. Καταγγέλλοντας; Γράφουμε στις αρχές; Αφήστε; Διαζύγιο; Σε κάθε περίπτωση, αυτή η αναγνώριση είναι ότι η σύγκρουση μπορεί να επιλυθεί μόνο με την εξάλειψη ενός από τα μέρη. Και τι εάν υπάρχει ελπίδα; Τι είναι δυνατόν να επιτευχθεί; Ποια είναι η επιθυμία και η δύναμη να χτυπήσει; Τότε το επόμενο δέρμα είναι

ΚΑΝΕΤΕ ΝΕΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Παίρνω τακτικά αιτήματα από πιθανούς υπαλλήλους. "Η κενή θέση σας είναι τέλεια για μένα", "αυτή η επιλογή είναι πολύ κατάλληλη για μένα". Τι συμβαίνει με αυτούς; Αυτό είναι σωστό, δεν είναι τόσο εστιασμένη. Μιλούν για το τι είναι σημαντικό για αυτούς, και όχι για το τι είναι σημαντικό για μένα. Ως εκ τούτου, δεν είμαι έτοιμος να ακούσω τη συνέχεια. Είμαστε τόσο διατεταγμένοι ώστε το σημαντικό για μας είναι σχεδόν η μόνη πραγματικότητα. Σημαντικό για τους άλλους είναι ενοχλητικό εμπόδιο. Ως εκ τούτου, εδώ, ακόμα, δεν είστε. Υπάρχει μόνο ένας αντίπαλος στη σύγκρουση και η πραγματικότητά της. Και θα το αλλάξουμε. "Η Tessa σας προσελκύει τόσο πολύ", θα έλεγα σε έναν δάσκαλο που είναι έτοιμος να ακούσει, "η γνώμη της είναι τόσο σημαντική γι 'αυτήν, βλέπει σε σας έναν μέντορα". "Είναι τόσο σημαντικό για αυτήν να ακούει την υποστήριξη από σας", θα έλεγα. «Συχνά μιλάει για σένα, για αυτό που μαθαίνεις», «μου φαίνεται ότι είναι τόσο σπουδαίο όταν ένα παιδί έχει έναν δάσκαλο που είναι ο αληθινός φίλος και σύμμαχος», «προσπαθούμε συχνά να την βοηθήσουμε να μάθει, αλλά μαραίνει χωρίς το δικό σου υποστήριξη, "είσαι πολύ σημαντική γι 'αυτήν, καταγράφει κάθε λέξη σου", θα έλεγα. Και ίσως θα υπήρχε μια μικρή τεκτονική μετατόπιση και την Τρίτη το πρωί ο δάσκαλος δεν θα είδε το κορίτσι που θέλει να γράψει ένα οδυνηρό πράγμα, αλλά ένα άλλο ζωντανό κορίτσι που φτάνει για εκείνη και την ακούει. Και ίσως μιλά σε άλλη γλώσσα. Ο στόχος μας είναι να αλλάξουμε την εικόνα του κόσμου του αντιπάλου. Για να σταματήσει να είναι μια γυναίκα κοπής σε αυτήν, ένας ηλίθιος γονέας, ένας άτυχος εργάτης. Γίνετε φίλος, καλλιτέχνης, αφηγητής.

Εάν όλα τα προηγούμενα στάδια έχουν ολοκληρωθεί, τότε αυτό το στάδιο συμβαίνει από μόνο του. Ξαφνικά ακούτε. Εκφράζετε τις επιθυμίες και τις αμφιβολίες σας με μη τοξικό τρόπο και ο αντίπαλός σας συμφωνεί να προσπαθήσει. Αν αλλάξετε την εικόνα του κόσμου, παραμένει μόνο να το ζωγραφίσετε. Συμφωνείτε με τον δάσκαλο για μια διαφορετική σύνδεση. Συμφωνώ με τον σύζυγό σας ότι την επόμενη φορά σε τέτοιες καταστάσεις θα το κάνετε. Συμφωνείτε με τον προϊστάμενο για την περίοδο δοκιμής του δωρεάν χρονοδιαγράμματος. Και απολαύστε τις αλλαγές που έχει υποστεί η σχέση σας ως αποτέλεσμα της σύγκρουσης. Ναι, ναι, ήταν μια σύγκρουση, μια σύγκρουση απόψεων, αλλά μια σύγκρουση - που παίζεται με σημειώσεις, με τις καλύτερες πεποιθήσεις μέσα.

ΕΑΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΤΟΙΜΑ ΓΙΑ ΑΚΟΥΣΙΑ

Στην πραγματικότητα, αυτοί οι άνθρωποι δεν είναι πάρα πολλοί. Οι περισσότεροι απλά προστατεύουν το αίμα τους και αληθοφανείς. Και αν τους καταλάβετε σε αυτό, είναι έτοιμοι να ακούσουν. Αλλά ναι, συμβαίνει είτε ότι η άμυνά τους είναι πάρα πολύ φριχτή, είτε δεν υπάρχει δύναμη να την επεξεργαστεί, αλλά με οποιονδήποτε τρόπο. Όχι, δεν υπάρχει άμεση σύγκρουση.

Τότε οι δύο κοινές αρχές:

  • υποψιάζεστε το καλύτερο στους ανθρώπους δεν έχει σημασία τι
  • να είστε ειλικρινείς με το στόχο σας

Πολύ συχνά ο στόχος είναι να ζήσουν. Ειδικά σε σύγκρουση με έναν επιβλαβή, τοξικό, βαρύ αντίπαλο. Αυτό είναι ένα είδος ανταπόδοσης για όλα τα κακά πράγματα, έναν ορισμένο τρόπο συναισθηματικής ισορροπίας. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για τα συναισθήματά μας, γι 'αυτό σας παροτρύνω να πάτε σε ένα ήσυχο μέρος και εκεί μπορείτε να το πείτε όλα αυτά "γαμημένο μαλάκα, θα δείτε πως όλα θα υποχωρήσουν και τότε θα κλάψετε". Ο ίδιος, όχι ένας αντίπαλος. Μπορείτε, φυσικά, ο αντίπαλός σας, αλλά τότε θα πει ότι είστε, στην πραγματικότητα, ένας χαζός ανόητος, και όλα είναι τα ίδια. Και δεν είναι χαρούμενη. Ας είμαστε πιο έξυπνοι. Αφήστε το γαμημένο μαλάκα να κάνει χωρίς διδασκαλίες. Προστατεύστε τον εαυτό σας και βγείτε από το συναισθηματικό messilo. Η σύγκρουση είναι η υπεράσπισή σας. Δεν είναι μια προσπάθεια να τον καταπατήσουν, αλλά μια ήρεμη, σίγουρη υπεράσπιση της δικής του πλευράς, σχεδόν σαν διδακτορική (διατριβή, όχι λουκάνικο).

Αρετή. Η αξιοπρέπεια σε αυτό το στάδιο θα βάλει έναν κόκκο της αλλαγής. Όλη η βία του κόσμου κατευθύνεται κυρίως στην ταπείνωση της αξιοπρέπειας. Όλη η βία του κόσμου διαλύεται για την αίσθηση της ανθρώπινης αξιοπρέπειας. Μπορώ να κλαπεί και να σκοτωθώ, αλλά δεν αναγκάστηκα να υποχωρήσω από τον εαυτό μου. Αν ξαφνικά υπάρχει αρκετή δύναμη (και αν όχι, τότε είναι εντάξει, είμαστε άνθρωπος), το καλύτερο είναι να πούμε όχι και να φύγετε. Ο κενός χώρος επιτρέπει μερικές φορές την πιο απροσδόκητη ανάπτυξη. Αδειάστε τον χώρο, μην πάλεις μετά.

Ωστόσο, πρόκειται για ζήτημα σκοπού. Είναι πάντοτε θέμα σκοπού. Εκδίκηση;

Γιατί δεν μπορεί να αγνοηθεί η σύγκρουση και πώς μπορεί να επιλυθεί η σύγκρουση;

Τα βασικά θύματα της σύγκρουσης είναι πάντα άνθρωποι.

Δεν είναι θέμα, όχι στόχοι, αλλά άνθρωποι! Η σύγκρουση γίνεται ανθυγιεινή, αν σκοπίμως την αγνοήσουμε ή την λύσουμε με τη μέθοδο "won - lost". Η εχθρότητα εντείνεται, η επικοινωνία σταματά, η εμπιστοσύνη και η αμοιβαία υποστήριξη εξαφανίζονται. Παραμένει μόνο εχθρότητα. Εάν τα μέρη αποφασίσουν να σταματήσουν τη δραστηριότητα, τη συνεργασία, τότε η ζημία είναι ήδη πολύ υψηλή και μη αναστρέψιμη.

Είναι απαραίτητο να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια - ότι η σύγκρουση λύθηκε και η αλήθεια θριάμβευσε. Η αλήθεια λύει τη σύγκρουση: "κέρδισε - κέρδισε"!

Τύποι συγκρούσεων.

Υπάρχουν τρεις κύριοι τύποι συγκρούσεων:

  1. Σύγκρουση σκοπού. Δύο άτομα μπορούν στην επιφάνεια να θεωρούν προφορικά ότι έχουν απόλυτη αμοιβαία κατανόηση και ενότητα, αλλά όταν πρόκειται για εφαρμογή, προκύπτουν τεράστιες διαφωνίες βάσει στόχων σύγκρουσης.
  2. Η σύγκρουση απόψεων. Ο μεγάλος κίνδυνος είναι ότι οι απόψεις των ανθρώπων εξαρτώνται συχνά από τα ενδιαφέροντά μας για το εγώ. Είναι λυπηρό το γεγονός ότι η άποψη συχνά αλλάζει - από τη στιγμή της συνεδρίασης.
  3. Σύγκρουση συναισθημάτων. Εάν τα συναισθήματα τραυματίστηκαν, αν οι συγκρούσεις δεν επιλυθούν αλλά καλύπτονται και η ενότητα και η παραγωγικότητα της οργάνωσης ή της οικογένειας δεν είναι μεγάλη.

Υπάρχουν 4 τύποι συγκρούσεων.

  1. Μέσα στην προσωπικότητα - ίσως το πιο κοινό.
  2. Μεταξύ των ατόμων των οποίων τα συμφέροντα τέμνονται σε ένα σημείο ευάλωτο σε κάθε ένα από αυτά.
  3. Μεταξύ ομάδων, οργανισμών. Τις περισσότερες φορές έχει μια επαγγελματική παραγωγή, κοινωνική ή πολιτική φύση.
  4. Εντός της οργάνωσης - που προκύπτουν μεταξύ των διαφόρων τομέων ηγεσίας στον οργανισμό, μεταξύ ίσων συνταγματικών συνιστωσών του οργανισμού, μεταξύ διοίκησης γραμμών και ειδικών κ.λπ.

Έτσι, μια σύγκρουση είναι μια σύγκρουση διαφορετικών απόψεων ή προθέσεων που ανατρέπουν τα σχέδια και τις επιθυμίες κάποιου.

Ο καθηγητής Weissbach: "Κάθε σύγκρουση έχει το δικό της υπόβαθρο."

Η πηγή της σύγκρουσης είναι η έλλειψη σεβασμού και παραμέλησης της ανθρώπινης αξιοπρέπειας.

Υπάρχουν τρεις διαστάσεις του κόσμου:

  1. Δημιουργός Ειρήνης.
  2. Ο κόσμος είναι μέσα μας.
  3. Ειρήνη μεταξύ τους.

Οι συνέπειες των συγκρούσεων.

  • Τολάζουν τον Δημιουργό.
  • Καταστρέφουν την Ενότητα. Όπου δεν υπάρχει ειρήνη, δεν υπάρχει ενότητα. Για να επιτύχετε ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα - χρειάζεστε περισσότερα από ένα άτομα.
  • Καταστρέφουν τον κόσμο.
  • Καταστρέφουν τα κίνητρα των εργαζομένων.
  • Καταστρέφουν την προσωπικότητα.
  • Καταστρέφουν την εικόνα του οργανισμού. Στη Δύση λένε: είναι πιο εύκολο να κλείσεις μια οργάνωση ή να την ξεκινήσεις πάλι από το να αποδείξεις την ευπρέπεια σου.
  • Καταστρέφουν τους στόχους της οργάνωσης.
  • Αυτό οδηγεί σε διαχωρισμό. Η πικρία παραμένει και προκύπτουν νέες συγκρούσεις.

Εργασία για σκέψη:
Και σύμφωνα με την εμπειρία σας, τι οδηγούν οι συγκρούσεις;
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

Πατήστε "Like" και λάβετε μόνο τις καλύτερες αναρτήσεις στο Facebook ↓

Σύγκρουση Νου και Συναισθημάτων

Τα συναισθήματα είναι η βάση του νου, αλλά το μυαλό δεν μειώνεται στα συναισθήματα. Ο λόγος αποφασίζει με βάση τα δεδομένα που παρέχουν οι αισθήσεις και η απόφασή του μπορεί, σύμφωνα και με τις αισθήσεις που του υποδεικνύουν, να αντικρούσει αυτό που προκαλούν οι αισθήσεις.

Αυτό μπορεί να είναι μερική συμφωνία. Για παράδειγμα, τα συναισθήματα λένε: "Είμαι κουρασμένος!", Και το κεφάλι λέει: "Ναι, αργότερα. Ο υπόλοιπος χρόνος δεν είναι ακόμα". Αυτό μπορεί να είναι μια σαφής αντίφαση και σύγκρουση. Μια τυπική παραλλαγή αυτής της εσωτερικής σύγκρουσης είναι όταν τα συναισθήματα λένε: "Θέλω!" Και το μυαλό λέει "Είναι απαραίτητο". Ο νους λέει: "Αυτό είναι σωστό," τα συναισθήματα διαμαρτύρονται: "Δεν θέλω."

Εκτός από τη σύγκρουση Πρέπει και θέλω, η εσωτερική σύγκρουση μπορεί να έχει και άλλες μορφές. Στην ταινία της πέμπτης φώκιας, ο κύριος χαρακτήρας στο κύριο επεισόδιο κάνει κάτι που είναι αηδιαστικό όχι μόνο για όλα τα συναισθήματά του, αλλά γενικά για ολόκληρη τη φύση του - αλλά το κάνει επειδή είναι άνθρωπος και είναι υποχρεωμένος να το κάνει. Του ζητήθηκε να δώσει δύο χαστούκια στον πεθαμένο υπόγειο εργάτη, τότε θα απελευθερωνόταν. Αποφασίζει να το κάνει αυτό, επειδή έχει 15 παιδιά στο σπίτι, οι γονείς του οποίου έχουν πεθάνει και τους οποίους σώζει προσωπικά από τους Ναζί. Μελετώντας τη μελλοντική του πράξη, έλαβε επίσης υπόψη τα μελλοντικά συναισθήματά του - αλλά αποφάσισε να μην σεβαστεί τα συναισθήματά του, ανερχόμενη σε απόκοσμη διαμαρτυρία, αλλά μια κατανόηση του ανθρώπινου καθήκοντός του.

Το αποτέλεσμα της σύγκρουσης εξαρτάται από τη δύναμη των ταραγμένων συναισθημάτων και από τη δύναμη του ατόμου. Αν ο νους είναι αδύναμος και τα συναισθήματα είναι ισχυρά, στη σύγκρουση του Νου και των συναισθημάτων, ο νους θα συμφωνήσει μόνο με αυτά που του υπαγορεύουν τα συναισθήματα.

Ωστόσο, η δύναμη των συναισθημάτων δεν καθορίζει τα πάντα, εκτός από τη δύναμη των συναισθημάτων, είναι η δύναμη του νου και η δύναμη της προσωπικότητας. Πολλά εξαρτώνται από το επίπεδο προσωπικής ανάπτυξης των ατόμων που περιλαμβάνονται σε αυτήν την κατάσταση. Όσο χαμηλότερο είναι το επίπεδο της προσωπικής ανάπτυξης, τόσο πιο συχνά το ζήτημα επιλύεται στο επίπεδο των συναισθημάτων. Όσο υψηλότερο - τόσο πιο συχνά πηγαίνει στο μυαλό.

Σε μια καλά κατασκευασμένη προσωπικότητα, δεν συμβαίνουν συγκρούσεις λογικών και συναισθημάτων. Η κοινότητα του λόγου και των συναισθημάτων είναι δυνατή και απαραίτητη, ενώ η σωστή στάση τους δεν είναι στην ισότητα του πνεύματος και των συναισθημάτων, αλλά στην ιεραρχία τους: τα καλά μορφωμένα συναισθήματα δίνουν ενέργεια και λεπτές πληροφορίες για την κατάσταση ή την κατάσταση ενός άλλου προσώπου και ο νους κάνει υπεύθυνες αποφάσεις. Δείτε →

0 Μου άρεσε αυτό το άρθρο

Λίγα περισσότερα άρθρα σε αυτήν την ενότητα.

Οικογενειακό υπόβαθρο και προσωπική προδιάθεση - Berkovits

Σύμφωνα με την προσέγγιση που προσπαθώ να ακολουθήσω σε όλο αυτό το βιβλίο, φαίνεται ότι η χρήση οικιακής βίας είναι σε μεγάλο βαθμό μια συναισθηματική αντίδραση σε μια κατάσταση που ένα άτομο αντιλαμβάνεται ότι έχει προκύψει στο...

Ο θυμός, η εχθρότητα και η επιθετικότητα - ο Μπέρκοβιτς

Συζήτησα την επιθετικότητα εν γένει και τις διάφορες μορφές της. Και τι γίνεται με το "θυμό" και την "εχθρότητα", τους άλλους δύο όρους που χρησιμοποιούνται συχνά σε σχέση με την επιθετικότητα; Πώς σχετίζονται με την επιθετικότητα; Η απάντησή μου σε αυτή την ερώτηση μπορεί να αποτελέσει έκπληξη. Ντάουα...

Διατήρηση του αντικτύπου των πληροφοριών σχετικά με τη βία - Berkovits

Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι οι επιθετικές σκέψεις και οι κλίσεις, που ενεργοποιούνται από εικόνες βίας στα μέσα ενημέρωσης, συνήθως εξαφανίζονται. Σύμφωνα με τον Phillips, όπως θυμάστε, η πτώση των εγκλημάτων απομίμησης σταματά συνήθως...

Οικολογικό εγχειρίδιο

Η υγεία του πλανήτη σας είναι στα χέρια σας!

Σύγκρουση προσωπικοτήτων

Προϋποθέσεις για μια σύγκρουση. Σύγκρουση προσωπικοτήτων με διαφορετικούς στόχους. Τρόποι επίλυσης διαπροσωπικών συγκρούσεων: φοροδιαφυγή, προσαρμογή, εξαναγκασμός, αντιπαράθεση, συμβιβασμός, συνεργασία. Αποδοχή της θέσης του αντιπάλου σας.

Οι σπουδαστές, οι μεταπτυχιακοί φοιτητές, οι νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας ευχαριστήσουν πολύ.

Η φύση των συγκρούσεων στην εταιρεία "Leon"

Στάδια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων: προετοιμασία, υιοθέτηση και εφαρμογή. Χαρακτηριστικά της σύγκρουσης, τα συστατικά της: συμμετέχοντες, αντικείμενο, κατάσταση σύγκρουσης, περιστατικό. Τρόποι επίλυσης των συγκρούσεων: φοροδιαφυγή, εξομάλυνση, εξαναγκασμός, ενθάρρυνση και συμβιβασμός.

[112,8Κ], προστέθηκε 10,29.2013

Τεχνικές διαχείρισης συγκρούσεων

Η έννοια της "σύγκρουσης", η ταξινόμησή της, οι τύποι και τα στάδια ανάπτυξης, αιτίες και συνέπειες. Ανάλυση των μορφών διαχείρισης των συγκρούσεων στην ομάδα. Τρόποι επίλυσής τους: φοροδιαφυγή, εξομάλυνση, εξαναγκασμός, συμβιβασμός και επίλυση προβλημάτων.

abstract [16,4 K], προστιθέμενη στις 10.12.2013

Συγκρούσεις στην οργάνωση

Χαρακτηριστικά συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης: ανταγωνισμός, φοροδιαφυγή, προσαρμογή, συνεργασία, συμβιβασμός. Οι κύριοι τύποι λύσεων. Διαφωνίες στην ομάδα του οργανισμού: ταξινόμηση, συμμετέχοντες. την ουσία της ενδοπροσωπικής σύγκρουσης.

αφηρημένη [18,7 K], προστιθέμενη 01/28/2011

Τέχνη της διαχείρισης και της επίλυσης συγκρούσεων

Η σύγκρουση ως κοινωνικό φαινόμενο της κοινωνικής ζωής. Η έννοια των κοινωνικών συγκρούσεων. Τα κύρια στάδια της ανάπτυξης των συγκρούσεων. Το χαρακτηριστικό της κλιμάκωσης της σύγκρουσης. Προβλήματα επίλυσης εσωτερικών πολιτικών συγκρούσεων. Αιτίες σύγκρουσης.

[49,5 K], προστέθηκε στις 07/18/2011

Σύγκρουση της οργανωτικής συμπεριφοράς

Ορισμός και σημάδια σύγκρουσης στην οργανωτική συμπεριφορά. Ταξινόμηση των οργανωτικών συγκρούσεων. Στάδια ανάπτυξης της σύγκρουσης, οι λόγοι εμφάνισής της και οι μέθοδοι επίλυσης. Ανάλυση και αξιολόγηση της στρατηγικής συμπεριφοράς του προσωπικού κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης και επίλυσης της.

[383,0 K], προστέθηκε στις 27/05/2012

Συγκρούσεις διαχείρισης

Η φύση της σύγκρουσης. Τύποι συγκρούσεων: ενδοπροσωπικές, διαπροσωπικές, μεταξύ του ατόμου και της ομάδας, δια-ομάδα. Αιτίες σύγκρουσης. Συνέπειες: λειτουργική, δυσλειτουργική. Διαχείριση των συγκρούσεων. Διαπροσωπικές μορφές επίλυσης συγκρούσεων.

abstract [39,5 K], προστέθηκε στις 09/20/2008

Χαρακτηριστικά της σύγκρουσης στον οργανισμό

Οργανωτική σύγκρουση, την ουσία και τα χαρακτηριστικά της. Η έννοια της σύγκρουσης στην ψυχολογία. Τύποι και αιτίες συγκρούσεων στον οργανισμό. Διαχείριση συγκρούσεων στον οργανισμό. Μέθοδοι επίλυσης και μέθοδοι πρόληψης οργανωτικών συγκρούσεων.

[47,8 K], προστέθηκε στις 13.11.2008

Συγκρούσεις στην οργάνωση

Η ουσία της σύγκρουσης, τα στάδια ανάπτυξης και των συνεπειών της. Διαρθρωτικοί (οργανωτικοί) και διαπροσωπικοί τρόποι διαχείρισης της αλληλεπίδρασης των συγκρούσεων. Αιτίες σύγκρουσης στον οργανισμό. Οι κύριες στρατηγικές συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης.

[40,1 K], προστέθηκε στις 02/06/2014

Η σύγκρουση και η σημασία της στην οργάνωση

Έννοια, αιτίες συγκρούσεων. Οι κύριες συνέπειες των συγκρούσεων. Τύποι "αντικρουόμενων" προσωπικοτήτων για τον F. Borodkin. Οι κύριοι τύποι στρατηγικών επίλυσης συγκρούσεων. Μοντέλο διαχείρισης συγκρούσεων. Διαπραγματεύσεις ως η πιο αποτελεσματική μέθοδος επίλυσης των συγκρούσεων.

Εξέταση [408,5 K], προστέθηκε στις 06.02.2011

Συγκρούσεις. Στυλ συμπεριφοράς σε κατάσταση σύγκρουσης

Ο ορισμός της σύγκρουσης ως σύγκρουση αντικριστά κατευθυνόμενων συμφερόντων, θέσεων, απόψεων. Σημεία σύγκρουσης: διπολικότητα, δραστηριότητα, υποκειμενικότητα. Στρατηγικές για την αντιμετώπιση των αντιφάσεων: κυριαρχία, απόσυρση, ευελιξία, συνεργασία και συμβιβασμός.

παρουσίαση [832.9 K], προστέθηκε 06/05/2012

Τύποι συγκρούσεων

Η διαπροσωπική σύγκρουση μπορεί επίσης να εκδηλωθεί ως σύγκρουση προσωπικοτήτων. Άνθρωποι με διαφορετικά χαρακτηριστικά, στάσεις και αξίες είναι μερικές φορές απλά ανίκανοι να έρθουν μαζί με τους άλλους. Κατά κανόνα, οι απόψεις και οι στόχοι αυτών των ανθρώπων διαφέρουν θεμελιωδώς.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ. ΣΥΜΦΙΛΟΙ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΟΥΣΙΑ ΤΥΠΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ.

Η σύγκρουση μεταξύ του ατόμου και της ομάδας

Οι ομάδες παραγωγής καθορίζουν πρότυπα συμπεριφοράς και παραγωγής. Ο καθένας πρέπει να συμμορφωθεί με αυτούς προκειμένου να γίνει δεκτός από την άτυπη ομάδα και έτσι να ικανοποιήσει τις κοινωνικές τους ανάγκες. Ωστόσο, αν οι προσδοκίες της ομάδας έρχονται σε αντίθεση με τις προσδοκίες του ατόμου, μπορεί να προκύψει σύγκρουση.

Για παράδειγμα, κάποιος θέλει να κερδίσει περισσότερα κάνοντας υπερωρίες, υπερβαίνοντας τον κανόνα και η ομάδα βλέπει αυτόν τον "υπερβολικό" ζήλο ως αρνητική συμπεριφορά.

Μπορεί να προκύψει σύγκρουση μεταξύ ενός ατόμου και μιας ομάδας εάν αυτή η προσωπικότητα λάβει θέση διαφορετική από τη θέση της ομάδας. Για παράδειγμα, όταν συζητάμε σε μια συνάντηση τη δυνατότητα αύξησης των πωλήσεων, οι περισσότεροι θεωρούν ότι αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τη μείωση των τιμών.

Και ένας, όμως, θα είναι σθεναρά πεπεισμένος ότι μια τέτοια τακτική θα οδηγήσει σε μείωση των κερδών και θα δημιουργήσει μια άποψη ότι τα προϊόντα τους έχουν χαμηλότερη ποιότητα από εκείνα των ανταγωνιστών τους. Αν και αυτό το άτομο, η γνώμη του οποίου διαφέρει από τη γνώμη της ομάδας, μπορεί να λάβει υπόψη του τα συμφέροντα της εταιρείας, μπορεί να θεωρηθεί ως πηγή σύγκρουσης, διότι αντιτίθεται στη γνώμη της ομάδας.

Μια παρόμοια σύγκρουση μπορεί να προκύψει με βάση τα καθήκοντα ενός διαχειριστή: μεταξύ της ανάγκης διασφάλισης επαρκών επιδόσεων και της τήρησης των κανόνων και διαδικασιών του οργανισμού. Ένας διαχειριστής μπορεί να αναγκαστεί να λάβει πειθαρχικά μέτρα που μπορεί να είναι μη δημοφιλή στα μάτια των υφισταμένων.

Στη συνέχεια, η ομάδα μπορεί να χτυπήσει πίσω - να αλλάξει τη στάση απέναντι στον ηγέτη και, ενδεχομένως, να μειώσει την παραγωγικότητα.

Οι οργανώσεις αποτελούνται από πολλές ομάδες, τόσο επίσημες όσο και ανεπίσημες. Ακόμη και στις καλύτερες οργανώσεις, μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις μεταξύ τέτοιων ομάδων (Εικ. 1).

Οι άτυπες οργανώσεις που πιστεύουν ότι ένας διαχειριστής τις αντιμετωπίζει άδικα μπορούν να συσπειρωθούν πιο κοντά και να προσπαθήσουν να "αποπληρώσουν" τον με μείωση της παραγωγικότητας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να εργαστούν από κοινού για να εργαστούν κάτω από τα πρότυπα που έχει θεσπίσει η διοίκηση.

Ένα άλλο παράδειγμα διαμάχης μεταξύ των ομάδων είναι η συνεχιζόμενη σύγκρουση μεταξύ του συνδικάτου και της διοίκησης.

Δυστυχώς, οι διαφωνίες μεταξύ της γραμμής και της έδρας είναι ένα συχνό παράδειγμα διαμάχης μεταξύ ομάδων.

Το προσωπικό είναι συνήθως νεώτερο και πιο μορφωμένο από το γραμμικό και αγαπά να χρησιμοποιεί τεχνικούς όρους όταν επικοινωνεί. Αυτές οι διαφορές οδηγούν σε συγκρούσεις μεταξύ ανθρώπων και δυσκολίες επικοινωνίας. Οι διαχειριστές γραμμής μπορούν να απορρίψουν τις συστάσεις των νέων επαγγελματιών και να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους για την εξάρτησή τους από αυτά σε ό, τι αφορά την πληροφόρηση. Σε ακραίες καταστάσεις, οι διαχειριστές γραμμής μπορούν να επιλέξουν εκ προθέσεως έναν τέτοιο τρόπο να εκπληρώσουν την προσφορά ειδικών, έτσι ώστε ολόκληρη η ιδέα να τελειώσει σε αποτυχία.

Και όλα αυτά για να θέσουν τους ειδικούς "στη θέση τους". Το προσωπικό του προσωπικού, με τη σειρά του, μπορεί να εξοργισθεί ότι δεν του δίνεται η ευκαιρία να εκδώσει την απόφασή του στην πράξη και να προσπαθήσει να διατηρήσει την ενημερωτική εξάρτηση του προσωπικού της γραμμής από αυτά. Αυτά είναι ζωντανά παραδείγματα δυσλειτουργικών συγκρούσεων.

Μεταβείτε στη σελίδα: 1234

Περίληψη: Διαπροσωπικές συγκρούσεις 2

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να θεωρηθούν ως σύγκρουση προσωπικοτήτων στη διαδικασία των σχέσεών τους.

Τέτοιες συγκρούσεις μπορούν να εμφανιστούν σε διάφορους τομείς και περιοχές (οικονομικές, πολιτικές, βιομηχανικές, κοινωνικο-πολιτιστικές, εγχώριες κ.λπ.). Οι λόγοι για τέτοιες συγκρούσεις είναι απείρως διαφορετικοί (από ένα βολικό μέρος στις δημόσιες συγκοινωνίες προς την προεδρική καρέκλα στις κρατικές δομές).

Όπως και σε άλλες κοινωνικές συγκρούσεις, εδώ μπορούμε να μιλήσουμε για αντικειμενικά και υποκειμενικά ασυμβίβαστα, ή αντίθετα (αμοιβαία αποκλειστικά) συμφέροντα, ανάγκες, στόχους, αξίες, στάσεις, αντιλήψεις, εκτιμήσεις, απόψεις, συμπεριφορές κλπ.

Οι αντικειμενικοί παράγοντες δημιουργούν το ενδεχόμενο συγκρούσεων.

Για παράδειγμα, μια κενή θέση προϊσταμένου μιας μονάδας μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση μεταξύ δύο εργαζομένων εάν και οι δύο υποβάλουν αίτηση για αυτή τη θέση.

Οι υπό όρους προϋποθέσεις, οι δημόσιες (απρόσωπες) σχέσεις μεταξύ δυνητικών συμμετεχόντων στη σύγκρουση, για παράδειγμα, οι θέσεις των ρόλων τους, μπορούν επίσης να θεωρηθούν αντικειμενικές κατά την έναρξη της σύγκρουσης.

Οι υποκειμενικοί παράγοντες στις διαπροσωπικές συγκρούσεις σχηματίζονται με βάση τα προσωπικά (κοινωνικο-ψυχολογικά, φυσιολογικά, ιδεολογικά, κλπ.) Χαρακτηριστικά της προσωπικότητας.

Αυτοί οι παράγοντες καθορίζουν περισσότερο τη δυναμική της ανάπτυξης και της επίλυσης των διαπροσωπικών συγκρούσεων και των συνεπειών τους.

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις προκύπτουν τόσο μεταξύ πρώτης όσο και συνεχούς επικοινωνίας με τους ανθρώπους. Και στις δύο περιπτώσεις, η προσωπική αντίληψη του εταίρου ή του αντιπάλου παίζει σημαντικό ρόλο στη σχέση.

Η διαδικασία της διαπροσωπικής αντίληψης έχει πολύπλοκη δομή. Στην κοινωνική ψυχολογία, η διαδικασία του προβληματισμού περιλαμβάνει τουλάχιστον τρεις θέσεις που χαρακτηρίζουν την αμοιβαία χαρτογράφηση των θεμάτων:

1) το ίδιο το θέμα, όπως είναι στην πραγματικότητα?

2) το θέμα όπως ο ίδιος βλέπει?

3) το θέμα, καθώς βλέπει το άλλο.

Στη σχέση των θεμάτων, έχουμε τις ίδιες τρεις θέσεις από την πλευρά ενός άλλου θέματος προβληματισμού.

Το αποτέλεσμα είναι μια διαδικασία διπλασιασμένης αλληλεπίδρασης καθρέφτη μεταξύ των αντικειμένων ο ένας στον άλλο (Εικ. 1).

Ένας Αμερικανός ψυχοθεραπευτής, Eric Berne, πρότεινε μια παρόμοια δομή με δομή με ένα αντανακλαστικό, αλλά κάπως διαφορετικό περιεχόμενο, σχέδιο αλληλεπίδρασης μεταξύ των θεμάτων.

Σε αυτό το σχήμα, η βάση της σύγκρουσης είναι οι διάφορες καταστάσεις των θεμάτων αλληλεπίδρασης και η "πρόκληση" της σύγκρουσης επικαλύπτει τις συναλλαγές. Οι συνδυασμοί "a" και "b" είναι αντικρουόμενοι.

Στον συνδυασμό του "σε" ένα από τα θέματα της αλληλεπίδρασης κυριαρχεί σαφώς στο άλλο ή παίρνει τη θέση του προστάτη, το άλλο θέμα είναι ικανοποιημένο με το ρόλο του "παιδιού". Σε αυτόν τον συνδυασμό, δεν προκύπτουν συγκρούσεις λόγω του γεγονότος ότι και τα δύο υποκείμενα θεωρούν δεδομένες τις θέσεις τους. Το πιο παραγωγικό στην επικοινωνία των ανθρώπων είναι η θέση του "g" (BB). Αυτή η ανακοίνωση ίσων ανθρώπων, που δεν παραβιάζει την αξιοπρέπεια οποιουδήποτε από τα μέρη.

Η επαρκής αντίληψη ενός ατόμου από άλλους συχνά παρεμποδίζεται από ήδη καθιερωμένα στερεότυπα.

Για παράδειγμα, ένα άτομο έχει μια προκατειλημμένη αντίληψη ενός υπαλλήλου ως ένας άψυχος γραφειοκράτης, ένας περιπατητής κλπ. Με τη σειρά του, ένας υπάλληλος μπορεί επίσης να σχηματίσει μια αρνητική εικόνα ενός αιτούντος που αναζητεί ανεπιφύλακτα ειδικά οφέλη για τον εαυτό του.

Στην επικοινωνία αυτών των ατόμων, δεν θα αλληλεπιδράσουν πραγματικοί άνθρωποι, αλλά τα στερεότυπα - απλοποιημένες εικόνες ορισμένων κοινωνικών τύπων. Τα στερεότυπα διαμορφώνονται στο πλαίσιο της έλλειψης πληροφοριών, όπως η γενίκευση της προσωπικής εμπειρίας και των προκατειλημμένων ιδεών που υιοθετούνται στην κοινωνία ή σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό περιβάλλον. Παραδείγματα στερεοτύπων μπορεί να είναι δηλώσεις όπως: "όλοι οι πωλητές...", "όλοι οι άντρες...", "όλες οι γυναίκες..." και ούτω καθεξής.

Δημιουργήθηκε, ενδεχομένως ψευδής, η εικόνα ενός άλλου μπορεί να στρεβλώσει σοβαρά τη διαδικασία διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης και να συμβάλει στην εμφάνιση συγκρούσεων.

Ένα εμπόδιο για την επίτευξη συμφωνίας μεταξύ ατόμων μπορεί να είναι μια αρνητική στάση, που σχηματίζεται από έναν αντίπαλο σε σχέση με τον άλλο.

Ορισμός - προθυμία, προδιάθεση του υποκειμένου να ενεργεί με κάποιο τρόπο. Αυτή είναι μια σαφής κατεύθυνση της εκδήλωσης της ψυχής και της συμπεριφοράς του θέματος, της ετοιμότητας να αντιλαμβάνονται τα μελλοντικά γεγονότα.

Δημιουργείται υπό την επήρεια φημών, απόψεων, κρίσεων για ένα συγκεκριμένο άτομο (ομάδα, φαινόμενο, κλπ.). Για παράδειγμα, ένας επιχειρηματίας οργάνωσε προσωρινά μια συνάντηση με τον συνάδελφό του από άλλη εταιρεία για να συνάψει μια σημαντική επιχειρηματική συμφωνία. Προετοιμάζοντας τη συνάντηση, άκουσε από τρίτους αρνητικές κριτικές για τις επιχειρηματικές και δεοντολογικές ιδιότητες του μελλοντικού εταίρου. Με βάση αυτές τις ανατροφοδοτήσεις, δημιουργήθηκε μια αρνητική στάση στον επιχειρηματία και η συνάντηση μπορεί είτε να μην λάβει χώρα είτε να μην δώσει τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Σε καταστάσεις σύγκρουσης, μια αρνητική στάση εντείνει τη διάσπαση των αντιπάλων και καθιστά δύσκολη την επίλυση και επίλυση διαπροσωπικών συγκρούσεων.

Συχνά η αιτία των διαπροσωπικών συγκρούσεων είναι παρεξηγήσεις (παρεξηγήσεις ενός προσώπου με άλλο).

Αυτό οφείλεται σε διαφορετικές ιδέες σχετικά με το θέμα, το γεγονός, το φαινόμενο, κλπ. "Περιμένουμε συχνά," γράφει ο Maxwell Moltz, "ότι άλλοι θα αντιδράσουν στα ίδια γεγονότα ή περιστάσεις όπως εμείς, κάνοντας το ίδιο τα περισσότερα συμπεράσματα.

Ξεχνάμε ότι ένα άτομο αντιδρά όχι στα πραγματικά γεγονότα, αλλά στις δικές του ιδέες γι 'αυτούς. " Οι αντιφάσεις των ανθρώπων είναι διαφορετικές, ενίοτε διαμετρικά αντίθετες, και αυτό το γεγονός πρέπει να θεωρηθεί ως ένα απολύτως φυσικό φαινόμενο, όχι σε σύγκρουση, αλλά να προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε άλλους.

Σε αλληλεπίδραση με ανθρώπους, ένα άτομο προστατεύει, πρωτίστως, τα προσωπικά του συμφέροντα και αυτό είναι φυσιολογικό.

Οι συγκρούσεις που προκύπτουν είναι μια αντίδραση στα εμπόδια στην επίτευξη των στόχων. Και πόσο σημαντικό για ένα συγκεκριμένο άτομο το θέμα της σύγκρουσης φαίνεται να εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον καθορισμό των συγκρούσεων - την προδιάθεση και την ετοιμότητα να ενεργήσει με τον συγκεκριμένο τρόπο στην προβλεπόμενη σύγκρουση.

Περιλαμβάνει στόχους, προσδοκίες και συναισθηματικό προσανατολισμό των μερών.

Στη διαπροσωπική αλληλεπίδραση, οι ατομικές ιδιότητες των αντιπάλων, η προσωπική αυτοεκτίμησή τους, ο αυτο-προβληματισμός, το ατομικό όριο ανοχής, η επιθετικότητα (παθητικότητα), ο τύπος συμπεριφοράς, οι κοινωνικοπολιτιστικές διαφορές κλπ. Διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο.

ε. Υπάρχουν έννοιες διαπροσωπικής συμβατότητας και διαπροσωπικής ασυμβατότητας. Η συμβατότητα συνεπάγεται την αμοιβαία αποδοχή των εταίρων επικοινωνίας και των κοινών δραστηριοτήτων. Ασυμβίβαστο - αμοιβαία απόρριψη (αντιπάθεια) των εταίρων, βασισμένη σε αναντιστοιχία (αντίθεση) των κοινωνικών στάσεων, προσανατολισμών αξίας, συμφερόντων, κινήτρων, χαρακτήρων, ιδιοσυγκρασιών, ψυχοφυσικών αντιδράσεων, ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών των υποκειμένων αλληλεπίδρασης.

Η διαπροσωπική ασυμβατότητα μπορεί να προκαλέσει συναισθηματικές συγκρούσεις (ψυχολογικό ανταγωνισμό), που είναι η πιο πολύπλοκη και δύσκολη στην επίλυση διαπροσωπικής αντιπαράθεσης.

Η ανάπτυξη διαπροσωπικών συγκρούσεων πρέπει επίσης να λαμβάνει υπόψη την επιρροή του κοινωνικού και κοινωνικο-ψυχολογικού περιβάλλοντος.

Για παράδειγμα, οι συγκρούσεις μεταξύ κυρίων με την παρουσία γυναικών είναι ιδιαίτερα σκληρές και ασυμβίβαστες, καθώς επηρεάζουν την τιμή και την αξιοπρέπεια των αντιπάλων.

Τα άτομα συναντούν διαπροσωπικές συγκρούσεις, προστατεύοντας όχι μόνο τα προσωπικά τους συμφέροντα. Μπορούν επίσης να εκπροσωπούν τα συμφέροντα μεμονωμένων ομάδων, ιδρυμάτων, οργανώσεων, συλλόγων εργασίας και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Σε τέτοιες διαπροσωπικές συγκρούσεις, η ένταση του αγώνα και η δυνατότητα εξεύρεσης συμβιβασμών εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις αντιπαραθέσεις των κοινωνικών ομάδων των οποίων οι αντιπρόσωποι είναι εκπρόσωποι.

Επιλογές για την έκβαση των διαπροσωπικών συγκρούσεων

Όλες οι αιτίες διαπροσωπικών συγκρούσεων που προκύπτουν από τη σύγκρουση στόχων και συμφερόντων μπορούν να χωριστούν σε τρεις κύριους τύπους.

Το πρώτο συνεπάγεται μια θεμελιώδη σύγκρουση στην οποία η επίτευξη των στόχων και συμφερόντων ενός αντιπάλου μπορεί να επιτευχθεί μόνο εις βάρος της παραβίασης των συμφερόντων του άλλου.

Η δεύτερη - επηρεάζει μόνο τη μορφή των σχέσεων μεταξύ ανθρώπων, αλλά δεν παραβιάζει τις πνευματικές, ηθικές και υλικές ανάγκες και τα συμφέροντά τους.

Το τρίτο αντιπροσωπεύει φανταστικές αντιφάσεις που μπορούν να ενεργοποιηθούν είτε από ψευδείς (παραμορφωμένες) πληροφορίες είτε από εσφαλμένη ερμηνεία γεγονότων και γεγονότων.

Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να συμβούν με τη μορφή:

• αντιπαλότητα - η επιθυμία να κυριαρχήσει.

• διαφωνία - διαφωνία σχετικά με την εύρεση του καλύτερου
Αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων.

• συζητήσεις - συζήτηση ενός αμφιλεγόμενου θέματος.

Ανάλογα με τα αίτια της σύγκρουσης και τους τρόπους της αντικρουόμενης συμπεριφοράς των αντιπάλων, οι διαπροσωπικές συγκρούσεις μπορούν να έχουν τα ακόλουθα είδη αποτελεσμάτων:

1) αποφυγή επίλυσης συγκρούσεων, όταν ένα από τα μέρη δεν φαίνεται να παρατηρεί τις αντιφάσεις που έχουν προκύψει ·

2) εξομάλυνση των αντιφάσεων, όταν ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη είτε συμφωνεί με τους ισχυρισμούς που του υποβάλλονται (αλλά μόνο τη δεδομένη στιγμή) είτε επιδιώκει να δικαιολογηθεί.

3) συμβιβασμός - αμοιβαίες παραχωρήσεις και των δύο μερών ·

4) κλιμάκωση της έντασης και κλιμάκωση της σύγκρουσης σε όλους
πλήρης αντιπαράθεση ·

5) τη χρήση βίας για την καταστολή μιας σύγκρουσης, όταν ένα ή και τα δύο μέρη εξαναγκάζονται με βία (απειλή χρήσης βίας) να αποδεχθούν μία ή την άλλη εκδοχή του αποτελέσματος της αντίφασης.

Πρόληψη και επίλυση διαπροσωπικών συγκρούσεων

Εάν έχει προκύψει μια σύγκρουση, τότε πριν "εμπλακεί σε αγώνα", είναι απαραίτητο να σταθμίσουμε σοβαρά όλα τα πιθανά πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα στην υποτιθέμενη σύγκρουση και να θέσουμε μερικές ερωτήσεις:

Υπάρχουν πραγματικά αντιφάσεις που την καθιστούν άξια σύγκρουσης;

Είναι δυνατή η επίλυση των προβλημάτων με άλλους τρόπους, χωρίς προσφυγή σε σύγκρουση;

Υπάρχουν εγγυήσεις ότι θα επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα στην επερχόμενη σύγκρουση;

Ποια θα είναι η τιμή της νίκης ή της ήττας για εσάς και τον αντίπαλό σας;

Ποιες είναι οι πιθανές συνέπειες μιας σύγκρουσης;

Πώς θα αντιδράσουν οι άνθρωποι γύρω σας στη σύγκρουση;

Είναι επιθυμητό ο αντίπαλός σας στην υποτιθέμενη σύγκρουση από τις ίδιες θέσεις να αναλύει την κατάσταση των συγκρούσεων και τους πιθανούς τρόπους ανάπτυξης.

Μια περιεκτική ανάλυση της κατάστασης σύγκρουσης συμβάλλει στην εξεύρεση αμοιβαία αποδεκτών λύσεων, εμποδίζει την ανοιχτή αντιπαράθεση των κομμάτων και βοηθά όχι μόνο στη διατήρηση των κανονικών σχέσεων μεταξύ των πρώην αντιπάλων αλλά και στη δημιουργία σχέσεων αμοιβαία επωφελούς συνεργασίας μεταξύ τους.

Μπορείτε επίσης να αποφύγετε τις συγκρούσεις αποφεύγοντας την άμεση επαφή με τους ανθρώπους των συγκρούσεων, με κάποιον που σας ενοχλεί, αυτούς που σας ενοχλούν.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι λεγόμενων δύσκολων ανθρώπων, η επικοινωνία με τις οποίες είναι γεμάτη με συγκρούσεις. Εδώ είναι μερικοί από αυτούς τους τύπους:

1) επιθετικοί άνθρωποι - ενοχλούν τους άλλους και ενοχλούνται αν δεν ακούγονται ·

2) οι καταγγέλλοντες - πάντα παραπονιούνται για κάτι, αλλά συνήθως αυτοί οι ίδιοι
δεν κάνουμε τίποτα για να λύσουμε το πρόβλημα.

3) σιωπηλή - γαλήνια και λακωνική, αλλά να ξέρει τι σκέφτονται και θέλουν είναι πολύ δύσκολο?

4) υπερ-συμμορφώνονται - συμφωνούν με όλους και υπόσχονται υποστήριξη, αλλά τα λόγια αυτών των ανθρώπων διαφωνούν με την πράξη?

5) αιώνιοι απαισιόδοξοι - πάντοτε προβλέπουν αποτυχίες και θεωρούν ότι τίποτα δεν θα προκύψει από αυτό.

6) γνωρίζουν όλα - θεωρούν τους εαυτούς τους ανώτερους, πιο έξυπνοι από τους άλλους και με κάθε δυνατό τρόπο επιδεικνύουν την ανωτερότητα τους.

7) αναποφάσιστοι - αργά κάνουν μια απόφαση επειδή φοβούνται να κάνουν λάθος.

8) οι μεγισταλιστές - θέλουν κάτι τώρα, ακόμα κι αν δεν είναι απαραίτητο.

9) κρυφά - έντονη δυσαρέσκεια και ξαφνικά σκαρφαλώνουν στον αντίπαλο.

10) αθώοι ψεύτες - παραπλανούν τους άλλους με ψέματα και εξαπάτηση?

11) ψευδείς αλτρουιστές - υποτίθεται ότι κάνουν καλό, αλλά "φορούν πέτρα στο στήθος".

Εάν, λόγω ορισμένων περιστάσεων, δεν είναι δυνατό να αποφευχθεί η επικοινωνία με δύσκολους ανθρώπους, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μια κατάλληλη προσέγγιση στις σχέσεις με αυτούς.

Όλες αυτές οι προσεγγίσεις, σύμφωνα με την Jeanie Scott, βασίζονται στις βασικές αρχές:

1. Συνειδητοποιήστε ότι ένα άτομο είναι δύσκολο να επικοινωνήσει και να καθορίσει ποιος τύπος ανθρώπων είναι.

2. Μην πέσετε κάτω από την επιρροή αυτού του ατόμου, την άποψή του, στάση? διατηρήστε την ηρεμία και την ουδετερότητα.

3. Αν δεν θέλετε να αποφύγετε την επικοινωνία με ένα τέτοιο άτομο
Προσπαθήστε να μιλήσετε μαζί του και να εντοπίσετε τους λόγους για τις δυσκολίες του.

Προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο να συναντήσετε τα κρυμμένα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του.

5. Χρησιμοποιήστε μια συνεργατική προσέγγιση για την επίλυση των συγκρούσεων που αρχίζουν να εμφανίζονται αφού ταξινομήσετε τη συμπεριφορά ενός δύσκολου ατόμου σε ένα συγκεκριμένο τύπο, εξουδετερώνοντάς τον ή παίρνοντας τον έλεγχο ».

Μία από τις μεθόδους πρόληψης των συγκρούσεων είναι η αυτοκαταστροφή από μια κατάσταση σύγκρουσης.

Σύμφωνα με αυτή τη μέθοδο, θα πρέπει να αποφύγετε την επίλυση προβλημάτων που δεν επηρεάζουν τα συμφέροντά σας και η συμμετοχή σας στην επίλυση δεν είναι εξαρτημένη. Για παράδειγμα, κάποιος είναι πολύ ενοχλημένος και συναισθηματικά ενθουσιασμένος. Είστε καλά νόημα προσπαθώντας να βοηθήσετε αυτό το άτομο, αν και δεν σας ζητήθηκε να το κάνετε. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να εμπλακείτε σε μια σύγκρουση κάποιου άλλου και να γίνετε αντικείμενο "εξάλειψης" των αρνητικών συναισθημάτων.

Εάν δεν μπορεί να αποφευχθεί η διαπροσωπική σύγκρουση, δημιουργείται το πρόβλημα της διευθέτησης και της επίλυσής της.

Ένα από τα πρώτα βήματα προς αυτήν την κατεύθυνση είναι το γεγονός της αναγνώρισης των αντιφάσεων μεταξύ των ατόμων. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου κάποιος από τους αντιπάλους δεν έχει ακόμη καταλάβει πλήρως τις αιτίες των προβλημάτων.

Όταν οι δύο πλευρές της σύγκρουσης γνωρίζουν τις αντιφάσεις, μια ειλικρινής συζήτηση βοηθά να προσδιοριστεί σαφέστερα το θέμα της διαφοράς, να οριοθετηθούν τα όρια των αμοιβαίων αξιώσεων, να αποκαλυφθούν οι θέσεις των μερών. Όλα αυτά ανοίγουν το επόμενο στάδιο στην ανάπτυξη της σύγκρουσης - το στάδιο της από κοινού αναζήτησης λύσεων για το ψήφισμά του.

Μια κοινή αναζήτηση μιας εξόδου από μια κατάσταση σύγκρουσης συνεπάγεται επίσης την τήρηση ορισμένων προϋποθέσεων, για παράδειγμα:

• να χωρίσει τα πραγματικά αίτια της σύγκρουσης από το περιστατικό - ένας επίσημος λόγος για να ξεκινήσει μια σύγκρουση.

• να επικεντρωθεί σε υπάρχοντα προβλήματα, και όχι σε προσωπικά συναισθήματα.

• να ενεργεί σύμφωνα με την αρχή "εδώ και τώρα", t.

ε. Επίλυση των προβλημάτων που προκάλεσαν άμεσα τη σύγκρουση, χωρίς να υπενθυμίζονται άλλα αμφιλεγόμενα γεγονότα και γεγονότα.

• να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον ισότιμης συμμετοχής στην αναζήτηση πιθανών λύσεων στη σύγκρουση.

• Μιλήστε μόνο για σας. να ακούτε και να ακούτε άλλο.

• σεβόμαστε τον σεβασμό της προσωπικότητας του αντιπάλου, μιλάμε για τα γεγονότα και τα γεγονότα και όχι για τις ιδιότητες ενός συγκεκριμένου προσώπου.

• δημιουργία κλίματος αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συνεργασίας.

Εάν επικρατούν αρνητικές τάσεις στις διαπροσωπικές συγκρούσεις (αμοιβαία εχθρότητα, δυσαρέσκεια, καχυποψία, δυσπιστία, εχθρικές διαθέσεις κ.λπ.)

ε.) και οι αντίπαλοι δεν μπορούν ή δεν επιθυμούν να ξεκινήσουν διάλογο, οι αποκαλούμενες έμμεσες μέθοδοι επίλυσης διαπροσωπικών συγκρούσεων πρέπει να χρησιμοποιηθούν ως το πρώτο στάδιο επίλυσης των συγκρούσεων. Εξετάστε μερικές από αυτές τις μεθόδους.

Η μέθοδος των "συναισθημάτων εξόδου". Ο αντίπαλος έχει την ευκαιρία να εκφράσει όλα όσα έχει γίνει οδυνηρή γι 'αυτόν, και έτσι να μειώσει την συναισθηματική και ψυχολογική ένταση που προκαλείται από τη σύγκρουση.

Μετά από αυτό, ένα άτομο είναι πιο επιρρεπές να βρει επιλογές για μια εποικοδομητική επίλυση μιας κατάστασης σύγκρουσης.

Προσωπικές συγκρούσεις

Η μέθοδος της "θετικής στάσης απέναντι στο άτομο". Διαμάχες, σωστές ή λανθασμένες - πάντοτε πάσχοντες. Πρέπει να εκφράσουμε τη συμπάθειά μας προς αυτόν και να δώσουμε μια θετική περιγραφή των προσωπικών του ιδιοτήτων της Τίνας: "Είστε έξυπνος άνθρωπος κλπ." Σε μια προσπάθεια να δικαιολογήσει μια θετική αξιολόγηση, που εκφράζεται στη διεύθυνσή του, ο αντίπαλος θα προσπαθήσει να βρει έναν εποικοδομητικό τρόπο επίλυσης της σύγκρουσης.

3. Η μέθοδος παρέμβασης "τρίτη αυταρχική". Ένα πρόσωπο που βρίσκεται σε διαπροσωπικές συγκρούσεις, κατά κανόνα, δεν αντιλαμβάνεται τα θετικά λόγια που εκφράζει ο αντίπαλός του στη διεύθυνσή του.

Βοηθήστε σε μια τέτοια περίπτωση μπορεί κάποιος "τρίτο", αξιόπιστο. Έτσι, το αντιμαχόμενο κόμμα θα γνωρίζει ότι ο αντίπαλός του δεν είναι τόσο κακή γνώμη γι 'αυτόν, και αυτό μπορεί να είναι η αρχή της αναζήτησης ενός συμβιβασμού.

4. Υποδοχή "γυμνή επιθετικότητα".

Με τη μορφή ενός παιχνιδιού με την παρουσία ενός τρίτου προσώπου, οι αντίπαλοι δίδονται "να μιλήσουν για την πληγή".

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η διαμάχη, κατά κανόνα, δεν φτάνει ακραίες μορφές και η ένταση στις σχέσεις των αντιπάλων μειώνεται.

Υποδοχή "αναγκαστική ακρόαση του αντιπάλου". Η σύγκρουση θέτει μια προϋπόθεση για να ακούτε προσεκτικά ο ένας τον άλλον. Επιπλέον, ο καθένας, πριν απαντήσει σε έναν αντίπαλο, πρέπει να αναπαράγει το τελευταίο του αντίγραφο με κάποια ακρίβεια. Είναι μάλλον δύσκολο να γίνει αυτό, αφού οι συγκρουόμενοι άνθρωποι ακούν μόνο τους εαυτούς τους, αποδίδοντας στον αντίπαλο λόγια και τόνο, που στην πραγματικότητα δεν ήταν.

Η προκατάληψη των αντιπάλων του άλλου γίνεται προφανής και η ένταση της έντασης στη στάση τους μειώνεται.

6. Ανταλλαγή θέσεων. Ανταγωνιστική προσφορά να κάνει αξιώσεις από την άποψη του αντιπάλου του. Αυτή η τεχνική τους επιτρέπει να «ξεπεράσουν» τα όρια των προσωπικών τους παραπόνων, των στόχων και των συμφερόντων τους και να κατανοήσουν καλύτερα τον αντίπαλό τους.

7. Διεύρυνση του πνευματικού ορίζοντα των διαφωνούντων. Αυτή είναι μια προσπάθεια να φέρουμε τις αντιμαχόμενες πέρα ​​από την υποκειμενική αντίληψη της σύγκρουσης και να βοηθήσουμε να δούμε την κατάσταση στο σύνολό της, με όλες τις πιθανές συνέπειες.

Ένα σημαντικό βήμα στην επίλυση της σύγκρουσης είναι η ίδια η βούληση να επιλυθεί.

Αυτή η προθυμία προκύπτει ως αποτέλεσμα της επανεκτίμησης των αξιών, όταν ένα ή και τα δύο αντικρουόμενα μέρη αρχίζουν να αντιλαμβάνονται τη ματαιότητα της συνέχισης της αντιπαράθεσης. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, υπάρχουν αλλαγές στη στάση απέναντι στην κατάσταση, στον αντίπαλο και στον εαυτό του. Η ρύθμιση των συγκρούσεων αλλάζει επίσης.

"Από μόνη της, η προθυμία για την επίλυση ενός προβλήματος", κατά τη γνώμη της Helena Cornelius και της Shoshana Fair, "δεν σημαίνει ότι κάνετε λάθος.

Αυτό σημαίνει ότι εγκαταλείψατε τις προσπάθειές σας να αποδείξετε ότι η άλλη πλευρά είναι λάθος: είστε έτοιμοι να ξεχάσετε το παρελθόν και να αρχίσετε ξανά ».

Για την επιτυχή επίλυση της σύγκρουσης, τελικά, είναι απαραίτητο και τα δύο μέρη να επιδείξουν την επιθυμία να τα λύσουν.

Αλλά αν μια τέτοια επιθυμία εμφανίζεται από τουλάχιστον μία πλευρά, τότε θα δώσει περισσότερες ευκαιρίες στην άλλη πλευρά για το επερχόμενο βήμα. Σε μια διαπροσωπική σύγκρουση, οι άνθρωποι φαίνεται να αμοιβαία καταπιέζονται από αμοιβαία παράπονα, καταγγελίες και άλλα αρνητικά συναισθήματα. Είναι μάλλον δύσκολο να κάνουμε το πρώτο βήμα στην πορεία προς την επίλυση της σύγκρουσης: όλοι πιστεύουν ότι πρέπει να δώσει τη θέση του σε μια άλλη. Ως εκ τούτου, η βούληση για επίλυση της σύγκρουσης, που εκδηλώνεται από ένα από τα μέρη, μπορεί να διαδραματίσει αποφασιστικό ρόλο στην επίλυση της σύγκρουσης στο σύνολό της.

Belkin Α. S., Zhavoronkov V.D., Zimin Ι. S. Conflictology: η επιστήμη της αρμονίας. - Ekaterinburg, 2000

Εισαγωγή στη σύγκρουση: Εγχειρίδιο. επίδομα για σπουδαστή. υψηλότερη Εκπαίδευση ιδρύματα. - Μ.: Humanit. ed. Κέντρο ΒΛΑΔΟΣ, 2001

Διαπροσωπικές συγκρούσεις. Κατάσταση σύγκρουσης.
Τρόποι επίλυσης της σύγκρουσης.

Έννοια των συγκρούσεων

Η σύγκρουση είναι μια σύγκρουση διαφορετικών συμφερόντων. μια φυσική διαδικασία που δεν πρέπει να φοβόμαστε. Με τη σωστή στάση, οι συγκρούσεις μπορούν να μας διδάξουν τη βέλτιστη αλληλεπίδραση με τον κόσμο, να γνωρίσουμε καλύτερα τον εαυτό μας και τους ανθρώπους, να αποκαλύψουμε μια ποικιλία απόψεων. Η επίλυση των διαπροσωπικών συγκρούσεων φέρνει τη σχέση σε υψηλότερο επίπεδο, επεκτείνει τις δυνατότητες της ομάδας στο σύνολό της, την ενώνει.

Η διαπροσωπική σύγκρουση είναι μια σύγκρουση προσωπικοτήτων με διαφορετικούς στόχους, χαρακτήρες, συμπεριφορές, κλπ.

Προϋπόθεση για μια σύγκρουση είναι μια κατάσταση σύγκρουσης.

Εμφανίζεται όταν τα συμφέροντα των μερών δεν συμπίπτουν, προσπαθώντας να αντιταχθούν στους στόχους, χρησιμοποιώντας διαφορετικά μέσα για την επίτευξή τους, κλπ. Μια κατάσταση σύγκρουσης είναι μια κατάσταση σύγκρουσης. Για να μετατραπεί η κατάσταση σε μια σύγκρουση, χρειάζεστε μια ώθηση.

Τρόποι επίλυσης διαπροσωπικών συγκρούσεων

  1. Η φοροδιαφυγή είναι η απροθυμία συμμετοχής στην επίλυση μιας σύγκρουσης και στην προστασία των συμφερόντων, της επιθυμίας να βγούμε από μια κατάσταση σύγκρουσης.
  2. Προσαρμογή - μια προσπάθεια να μετριαστεί η κατάσταση των συγκρούσεων και να διατηρηθούν σχέσεις, αποτρέποντας την πίεση του εχθρού.

Η συσκευή είναι εφαρμόσιμη σε καταστάσεις σύγκρουσης στη σχέση μεταξύ του προϊσταμένου και του υφισταμένου.

  • Ο εξαναγκασμός είναι η διαχείριση μιας σύγκρουσης μέσω της πίεσης, της χρήσης δύναμης ή δύναμης, με σκοπό να αναγκαστεί κάποιος να δεχθεί την άποψή του.
  • Η αντιπαράθεση επικεντρώνεται στην επίτευξη των στόχων τους χωρίς να ληφθούν υπόψη τα συμφέροντα του άλλου μέρους.

    Δεν υπάρχει περιθώριο για καταναγκασμό. Αυτή η μέθοδος επίλυσης των συγκρούσεων δεν επιλύει τίποτα.

  • Συμβιβασμός είναι η διευθέτηση της σύγκρουσης με αμοιβαίες παραχωρήσεις.
  • Η συνεργασία προϋποθέτει κοινή αναζήτηση λύσης που να ανταποκρίνεται στα συμφέροντα όλων των μερών.
  • Ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση μιας σύγκρουσης είναι η συνεργασία.

    Κάθε ομάδα, οικογένεια ή ζευγάρι είναι ένα σύστημα που συνδυάζεται από ένα πεδίο.
    Όλα τα μέρη στη σύγκρουση είναι εξίσου απαραίτητα για το σύστημα.

    Διαχείριση των συγκρούσεων

    Μπορεί να αποφευχθεί ξαφνική σύγκρουση.

    Εάν είναι αδύνατο να αποφευχθεί, θα πρέπει να συναντηθεί ήρεμα και να προσπαθήσει να επιλυθεί προς ικανοποίηση όλων των αντιμαχομένων.
    Για την επίλυση της σύγκρουσης πρέπει να προετοιμαστεί. Καθορίστε το στόχο σας. Τι θέλεις; Εάν επιλύσετε τη σύγκρουση με διαπραγμάτευση, επιλέξτε ένα χρόνο και τόπο κατάλληλο και για τα δύο μέρη.

    Για να διαχειριστείτε σωστά τις διαπροσωπικές συγκρούσεις, είναι σημαντικό όχι μόνο να θυμάστε τη θέση σας και να καταλάβετε τη θέση της άλλης πλευράς, αλλά και να γνωρίζετε την κατάσταση του χώρου στο σύνολό του.

    Διακηρύξτε ήρεμα τα συμφέροντά σας, ζητήστε από τον αντίπαλό σας αν θέλει να εργαστεί για την επίλυση της σύγκρουσης.

    Εάν δεν το κάνει, τότε πώς βλέπει τη λύση στο πρόβλημα. Προσφέρετε διάφορες επιλογές. Αν δεν γίνουν αποδεκτές, εργάζονται μόνοι σας για τη σύγκρουση.

    Εάν ο εχθρός είναι έτοιμος να λύσει τη σύγκρουση, να γνωρίζετε την κατάστασή σας: τι αισθάνεστε τώρα και σε ποια πλευρά δέχεστε αυτή τη στιγμή - τον αντίπαλό σας;

    Επιδιώξτε την κατανόηση, όχι τη νίκη. Θα συζητήσουμε ειλικρινά τα αίτια της σύγκρουσης.

    Κατανοήστε τι οδήγησε στη σύγκρουση: τις ενέργειες του άλλου κόμματος ή την έλλειψη κατανόησης της κατάστασης. Υποθέστε το καλύτερο, μην κατηγορήσετε μέχρι να μάθετε τι σημαίνει το άλλο.

    Ρωτήστε τις σωστές και διακριτικές ερωτήσεις.

    Υπερασπίστε τη θέση σας, αλλά μην πιέζετε τον συνεργάτη. Μην απαιτείτε να αλλάξει. Η πίεση περιορίζει την ικανότητα και των δύο μερών και δεν συμβάλλει στην επίλυση της σύγκρουσης.

    Παρακολουθήστε τι λέτε:

    • Χρησιμοποιήστε λέξεις που "ανεβάζουν" ένα άτομο, όχι "χαμηλώστε" τον.
    • Ρωτήστε τον εαυτό σας αν αυτό που λέτε είναι αληθινό, δεν υπερβαίνετε;
    • Μην χρησιμοποιείτε τις λέξεις "πάντα" και "ποτέ".
    • Να είστε ειλικρινείς και να το κάνετε με το καλό.
    • Μερικές φορές είναι καλύτερα να παραμείνετε σιωπηλοί.

    Επίθεση του προβλήματος, όχι του προσώπου.

    • Μιλήστε για συγκεκριμένα πράγματα, μην γενικεύετε.
    • Λύστε τα βασικά ζητήματα, μην προσκολληθείτε στα μικρά πράγματα.
    • Μην μιλάτε γι 'αυτό, μιλήστε για τον εαυτό σας.

    Αντί για "ψέματα" λέτε: "Έχω και άλλες πληροφορίες."

  • Χαλαρώστε και μην φοβάστε. Θυμηθείτε το πνεύμα του πεδίου, αν δεν το παρεμβαίνετε, η σύγκρουση θα επιλυθεί με τον καλύτερο τρόπο.
  • Να γνωρίζετε τα συναισθήματά σας και να τα εκφράζετε.

    Να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας και τον σύντροφό σας. Μοιραστείτε καλά τα συναισθήματά σας. Αυτό θα βοηθήσει τον σύντροφο να σας καταλάβει καλύτερα. Επιτρέψτε στον συνεργάτη σας να εκφράσει ελεύθερα τα συναισθήματά του. Κατανοήστε τα συναισθήματά σας: καθορίστε ποια συναισθήματα μπορείτε να εκφράσετε και ποια θα καταπιέσετε. Γιατί Η αναφορά σχετικά με τις εμπειρίες σας είναι ένας από τους τρόπους για να διατηρήσετε τη θέση σας.

    Διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας, μην τα καταπνίξετε, αλλά μην τα αφήσετε να σας ελέγξουν.

    Εκφράζοντάς τα, να έχετε επίγνωση του χώρου γύρω σας.

    Το πρόβλημα των επιλογών της ζωής, των εσωτερικών συγκρούσεων: πώς να βρούμε μια διέξοδο και να μην χάσουμε το μυαλό μας

    Εκφράζοντας συναίσθημα, αφήστε το να ξεχάσει. Μην προσκολληθείτε στον φόβο σας, τραυματιστείτε ή τραυματιστείτε. Εάν, μετά από μια πλήρη και ειλικρινή έκφραση των συναισθημάτων σας, αισθάνεστε άβολα, μπορείτε να υποχωρήσετε. Η παραχώρηση δεν σημαίνει ήττα, αλλά δίνει την ευκαιρία να συνεχιστεί ο διάλογος.
    Μια ευέλικτη και δημιουργική στάση απέναντι στην κατάσταση είναι μία από τις προϋποθέσεις για τη διαχείριση μιας σύγκρουσης.

    Μάθετε να αισθάνεστε την κατάσταση ενός άλλου, τη συνολική "ατμόσφαιρα" των συγκρούσεων. Θυμηθείτε ότι είστε σε ένα κοινό πεδίο, όπου κάθε συμμετέχων παίζει ρόλο στη συνολική διαδικασία.
    Να είστε ανοιχτοί σε ευκαιρίες που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία επίλυσης συγκρούσεων.

    Συνειδητοποιώντας την επίθεση των συναισθημάτων ή την απώλεια ενδιαφέροντος στη σύγκρουση, παραδεχτείτε το.

    Ξεφύγετε από το ρόλο σας και αλλάζετε κυριολεκτικά τη θέση σας - πηγαίνετε σε άλλη θέση, κοιτάξτε από την πλευρά της σύγκρουσης, στον εαυτό σας και στον σύντροφό σας.
    Τι μάθατε για τον εαυτό σας και την κατάσταση; Ίσως θα ανακαλύψετε νέες παραλλαγές των σχέσεων.

    Εάν θέλετε τώρα να βοηθήσετε τον σύντροφό σας, γυρίστε πίσω στη σύγκρουση και πάρτε τη θέση του. Κάντε το ειλικρινά, ρωτήστε πώς μπορείτε να τον βοηθήσετε.

    Παρακολουθήστε τον, προσπαθήστε να αισθανθείτε αυτό που βιώνει τώρα. Βοηθήστε τον να εκφράσει τα συναισθήματά του.

    Η αποδοχή της θέσης του αντιπάλου σας μας βοηθά να καταλάβουμε με ποια πλευρά του εαυτού μας είμαστε τώρα σε σύγκρουση.

    Η κατάσταση των συγκρούσεων προκύπτει επειδή στον εαυτό μας υπάρχει κάτι που συμφωνεί με τον αντίπαλό μας. Το πεδίο οργανώνει τη σύγκρουση έτσι ώστε να κατανοούμε καλύτερα τον εαυτό μας. Και μέχρι να καταλάβουμε αυτό, θα βρεθούμε σε τέτοιες συγκρούσεις ή θα βρισκόμαστε σε μια ενιαία κατάσταση σύγκρουσης εδώ και πολύ καιρό.

    Εάν θα μπορούσατε να εργαστείτε ειλικρινά μέσα από όλες τις στιγμές επίλυσης των συγκρούσεων, θα υποχωρήσει ή θα μετακινηθεί σε ένα νέο επίπεδο, όπου θα εκδηλωθούν άλλα προβλήματα και νέα συναισθήματα. Εργαστείτε σε αυτό το επίπεδο.

    Εάν η σύγκρουση υποχωρήσει, βγείτε από αυτήν.

    Συγχωρήστε τον εαυτό σας και τον αντίπαλό σας. Η συγχώρεση ελευθερώνει, αποκαθιστά τις σχέσεις, εξαλείφει τα αρνητικά συναισθήματα. Βρείτε λέξεις που αντικατοπτρίζουν σωστά την κατάσταση, μην καταχιάσετε εσάς και το σύντροφό σας.
    Αν κάποιος λέει όχι, αυτό δεν είναι το πρόβλημά σας. Κάνετε ό, τι είναι σωστό για σας.

    Αν οι κοινές προσπάθειες δεν έχουν οδηγήσει στην επίλυση της σύγκρουσης, προσπαθήστε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

    Για να το κάνετε αυτό, φανταστείτε τα κόμματα της σύγκρουσης ως εσωτερικά μέρη του "εγώ" σας και τα επεξεργαστείτε.

    Για να γίνετε κύριος της διαχείρισης των συγκρούσεων, είναι απαραίτητο να αναπτύξουμε μια δεκτικότητα. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να αισθανθείτε τις προθέσεις του εταίρου (αντίπαλος), επιτρέποντάς σας να διεξάγετε έναν πιο εποικοδομητικό διάλογο. Για να αναπτύξετε την δεκτικότητα, μάθετε να ζείτε στην παρούσα στιγμή - "εδώ και τώρα".

    Σήμερα, ένα άτομο είναι ισορροπημένο και ανοιχτό στο νέο, ικανό να ανταποκριθεί με ευελιξία σε μια μεταβαλλόμενη κατάσταση.

    Η διαχείριση των συγκρούσεων είναι διαθέσιμη σε όσους μπορούν να ελέγξουν τον εαυτό τους. Κάποιος μπορεί να το μάθει μόνο με προσωπική εμπειρία, στη διαδικασία εσωτερικής ανάπτυξης.

    Για να προετοιμαστείτε για τη διευθέτηση διαπροσωπικών συγκρούσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια ενός φίλου.

    Περιγράψτε σε αυτόν όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικά την κατάσταση. Ζητήστε του να παίξει το ρόλο του αντιπάλου σας. Χρησιμοποιήστε αυτό που διαβάζετε παραπάνω.

    Διαβάστε Περισσότερα Για Τη Σχιζοφρένεια